ماه: فوریه 2020

Missing the Mark: The Digital Skills Gap در ایالات متحده ، انگلستان و ایرلند

سال به سال ، اقتصاد دیجیتال همچنان رشد چشمگیر جهانی را تجربه می کند و تأثیر غیرقابل انکاری بر هر سازمانی در هر صنعت دارد. پیش بینی می شود تا سال ۲۰۲۰ ، استفاده تشدید از فن آوری های دیجیتال می تواند $ ۳۰۶ تریلیون دلار به کل تولید اقتصادی جهانی اضافه کند.

دیجیتال

در نتیجه ، سازمان ها – بزرگ و کوچک – برای رقابت در اقتصاد جهانی مجبور شدند از فناوری ها و تکنیک های دیجیتال استفاده کنند. در حالی که متخصصان بازاریابی ، نیاز به جدیدترین و جدیدترین مهارتهای مهم را برای تحقق دانش بازاریابی دیجیتال خود به سطح بعدی درک کرده اند.
اقتصاد

با این حساب ، موسسه بازاریابی دیجیتال ۹۰۸ متخصص بازاریابی را در صنایع مختلف ایالات متحده ، انگلیس و ایرلند آزمایش کرده است. این تحقیق این واقعیت را نشان می دهد که یک شکاف مهارت غیرقابل اجتناب و رو به رشد وجود دارد که بر توانایی سازمانها برای موفقیت اهرم دیجیتالی تأثیر می گذارد. بیایید نگاهی به چند نکات برجسته از تحقیق بیاندازیم تا بینشی در مورد تصویر جهانی بازاریابی دیجیتال ارائه دهیم.

مهارتهای دیجیتالی

با توجه به اینکه بازاریابی دیجیتالی اکنون جزئی جدایی ناپذیر از هر مشاغل است ، نیاز به متخصصان با مهارت های مناسب اولویت دارد. با وجود نیاز به این قابلیت ها ، اکثر بازاریابان آزمایش شده در تحقیقات ما نتوانسته اند به مهارت ورود به سطح مهارت های بازاریابی دیجیتال دست یابند ، در حالی که سطح مهارت ها به طور متوسط ​​فقط در ۳۸٪ در ایالات متحده ، انگلیس و ایرلند کمترین امتیاز را کسب می کنند.

این رقم بر خلاف تصور بسیاری از بازاریابان از توانایی های خود در سراسر این سه کشور است ، زیرا پیش از ارزیابی تقریباً نیمی از بازاریابان در ایالات متحده آمریکا خود را در بازاریابی دیجیتال نسبتاً صالح ارزیابی می کردند. در انگلیس و ایرلند ، این میزان به ترتیب ۴۷٪ و ۵۱٪ بود.

از همه نگران کننده ترین ، آزمایش های مبتنی بر شایستگی نشان می دهد که تنها ۸٪ از بازاریابان به مهارت های ورود به سطح دست پیدا کرده اند.

وقتی نوع مهارت ها را در بین سه کشور بررسی کردیم ، استراتژی و برنامه ریزی به عنوان مهمترین شکاف مهارت در سازمانها با ۵۸٪ در ایالات متحده ، ۵۵٪ در انگلیس و ۴۲٪ در ایرلند پدیدار شد. به ویژه در ایالات متحده آمریکا ، ۶۳ درصد پاسخ دهندگان مشغول به کار در نقش های بازاریابی دیجیتال با استراتژی و مهارت های برنامه ریزی مبارزه می کنند.

برنامه ریزی

استراتژی و برنامه ریزی به عنوان مهمترین شکاف مهارت در سازمانها با ۵۸٪ در ایالات متحده ، ۵۵٪ در انگلیس و ۴۲٪ در ایرلند پدید آمده است.

این توییت

تعامل سازمانی

به عنوان بخشی از تحقیقات ، ما از مشارکت کنندگان خواسته ایم تا نگرش خود را نسبت به بازاریابی دیجیتال و فناوری نشان دهند. نتایج حاکی از عدم تمایل در مشاغل برای پذیرش ابزارها و تکنیک های دیجیتال در مقیاس جهانی است.

در آمریکا (۶۳٪) ، انگلیس (۵۲٪) و ایرلند (۷۲٪) در حکم خود متفق القول هستند که با تمرکز دیجیتالی تر شدن ، در دو سال آینده برای سازمان آنها بسیار مهم خواهد بود. نگرانی های اصلی پاسخ دهندگان شامل این واقعیت است که احساس می کنند عدم وجود فوریت در سازمان آنها برای ایجاد تمرکز بر تحول دیجیتالی وجود دارد ، ۵۹٪ بازاریابان آمریکایی ادعا می کنند که این اصلی ترین نقطه اضطراب آنها بود.

اضطراب

در کنار کمبود تعامل سازمانی ، پشتیبانی آموزشی نیز وجود ندارد. تنها ۱۸٪ سازمانها در آمریکا ، ۲۰٪ در انگلستان و ۲۵٪ در ایرلند پشتیبانی آموزش اساسی را ارائه می کنند ، ارقامی که از کیفیت شرکت نیز کاسته می شود.

در نتیجه ، میزان ارائه سازمانها آموزش مهارتهای دیجیتالی ، چه در داخل و چه در خارج ، بسیار محدود است تا از مزایای کامل دیجیتال با کمبود تخصص در خانه استفاده کند ، به خصوص در ایالات متحده و ایرلند که یکی از بزرگترین آنها ذکر شده است. چالش های بازاریابی دیجیتال امروز سازمانها با آن روبرو هستند.

ترس از افزونگی

برای بسیاری از متخصصان بازاریابی ، “Missing the Mark: The Digital Skills Gap Skills” در ایالات متحده ، انگلستان و ایرلند “ترس از افزونگی را مسئله بزرگی دانست. در مواجهه با تحول دیجیتالی و چشم انداز همیشه در حال تحول دیجیتال ، بازاریابان در هر سه کشور توافق کردند که بیشتر به صورت دیجیتالی متمرکز شوند برای سازمان آنها بسیار مهم است.

توافق

تحقیقات ما نشان داد که بخش بزرگی از بازاریابان مطمئن نیستند که شغل یا شغل فعلی آنها در ۳۰ سال به شکل فعلی خود وجود داشته باشد ، این نشانگر ناامنی است که به احتمال زیاد ناشی از عدم درک و آموزش مهارت کافی است. پاسخ دهندگان انگلیس به ویژه بدبین هستند و ۴۰٪ نسبت به امنیت نهایی شغلی خود ابراز تردید دارند. این رقم برای ایالات متحده ۳۱٪ و برای ایرلند ۳۰٪ اندکی پایین است.

از آنجا که ظرفیت استفاده از ابزارها و راهبردهای دیجیتالی دانش ضروری برای متخصصان بازاریابی است ، بسیاری می ترسند که پیشرفتهای دیجیتال ممکن است این کار را ترک کنندبعلاوه در کارگران بالای ۵۰ سال از کار نادرستند ، زیرا نگران ایمنی نقش خود هستند.

در نتیجه ، ۶۹٪ بازاریابان در انگلستان و ایالات متحده احساس می کنند که باید مهارتهای بازاریابی دیجیتال خود را بهبود بخشند تا در نقش فعلی در آینده صالح باشند. در ایرلند ، این رقم حتی با ۸۶ درصد بیشتر است.

آینده دیجیتال

در حالی که نیاز به تحول دیجیتالی به صورت جهانی پذیرفته شده است ، بسیاری از بازاریاب ها قبول دارند که تمرکز دیجیتالی تر شدن برای سازمانشان در دو سال آینده بسیار مهم خواهد بود. با این حال ، این تأیید همراه با یک پذیرش غیرمنتظره است که بازاریابان مدرن احساس می کنند که مهارت های لازم را ندارند.

از آنجا که بازاریاب های سنتی برای برطرف کردن تلاش می کنند ، فارغ التحصیلان بازاریابی برنامه درسی را مطالعه کرده اند که شامل تکنیک های دیجیتالی نیست ، و متخصصان دیجیتال به دلیل عدم آموزش مهارت های استاندارد دارای توانایی های متناقض هستند.

سرعت دیجیتالی چنین است که کافی نیست فقط سازمانها فقط در فن آوری سرمایه گذاری کنند. آنها همچنین باید در بازاریابی دیجیتال و آموزش مهارت سرمایه گذاری کنند. بدون این سرمایه گذاری ، سازمان ها خطر سقوط و رقابت کمتری در بازار جهانی دارند.

کپی خود را امروز بگیرید!

هم اکنون گزارش کامل را بارگیری کنید تا در مهارت های دیجیتال در مقیاس جهانی به بینش برسید.

کلوداگ اوبراین

متخصص ارشد محتوا

خودتان (و خریدار خود) را با یک روند فروش و بازاریابی مدرن توانمند کنید

اینترنت مزاحم ترین نیرویی است که در طول زندگی ام دیده ام.

به یاد می آورم وقتی برای اولین بار در مورد گوگل به من گفته شد؛ من آن را درک نکردم. من نمی دانستم موتور جستجو چیست. من نمی دانستم که می تواند تمام اطلاعات جهان را فهرست بندی کند ، و آن را برای همه در دسترس قرار دهد. به نظر می رسید غیرقابل تحمل است. مانند زندگی در مریخ.

عملکردهای فروش (و بازاریابی) در حال تحول عظیم خارج از ضرورت مطلق هستند. دلیل تغییر آنها در پاسخ مستقیم به این واقعیت است که خریدار در حال تغییر است. این یک مورد ضرورت فروش است. سازگار شدن برای زنده ماندن

هنگامی که من یک نماینده فروش سهمیه حامل فروش در Salesforce در سال ۲۰۰۰ بودم ، موفقیت من این بود که بتوانم به افراد کمک کنم در زمان مناسب اطلاعات را پیدا کنند ، به خریداران توانمند در تحقیقات خود و آموزش خود کمک کنند. من از اصول اساسی آگاهی داشتم که تا به امروز تحول موفقیت آمیز در فروش دیجیتال را در بر می گیرد:

دیجیتال

جایی که خریداران شما هستند. برای آنها قابل مشاهده و با ارزش باشد. آنها را بشناس.

یک رویکرد منسوخ شده

این محوریت مشتری همیشه نشان از رویکردی که متخصصان فروش برای بستن معاملات به کار گرفته اند نیست.

من زمانی را به یاد می آورم که اگر می خواستید یک محصول یا خدمات را از یک شرکت خریداری کنید ، با شماره ۱-۸۰۰ تماس می گرفتید ، زیرا این تنها گزینه شما بود. شما تحت فشار و برخورد تهاجمی “همیشه بسته باشید” قرار گرفتید ، زیرا این تنها گزینه شما بود. فروشندگان فراتر از تاکتیک های فروش مزاحم مانند سیل زدایی نبودند و کاملاً معتقد بودند که وقتی خط لوله فروش و مسافرت مشتری به میان می آید ، آنها از نظر قدرت و تأثیرگذاری هستند.

با این حال خیلی سریع ، مشتریان تصمیم گرفتند که نمی خواهند با رویکرد تهاجمی برخورد کنند. و آنها مجبور نبودند. بنابراین آنها به سمت موتورهای جستجو گرایش پیدا کردند و برای یافتن اطلاعات مورد نیاز خود به صورت آنلاین رفتند.

طبق گفته CEB Global ، ۷۷٪ از خریداران B2B می گویند تا زمانی که تحقیقات مستقل انجام دهند با نماینده فروش صحبت نمی کنند. طبق SiriusDecactions ، اکنون ۶۷ درصد از سفر خریدار به صورت دیجیتالی انجام شده است.

سرانجام ، سرانجام ، این شرکت های باستانی به این نتیجه رسیدند که خریداران آنها باید در کجا باشند. آنها مطالب محور شرکت ، بروشورها و وثیقه فروش خود را به دست آوردند و به صورت آنلاین قرار دادند. آنها مجبور بودند از همان ابتدا تحول فروش دیجیتالی توسط خریدارانی انجام شد که توانستند از طریق موتورهای جستجو و به طور فزاینده ای در شبکه های اجتماعی خودآموزشی کنند.

تغییر آهسته

ما شاهد تغییر بسیاری در حرفه فروش هستیم ، بخصوص با افزایش جوانی نیروی کار. در گزارش فورستر ، ممکن است نیرو هزاره با شما باشد ، مری شی اظهار می دارد که: “در دسامبر سال ۲۰۱۵ ، Millennials از Baby Boomers به ​​عنوان بزرگترین نسل زنده کشور پیشی گرفت. با پر شدن بازار کار با کارمندان متولد دهه ۱۹۸۰ و به بعد ، سازمان های برو به بازار به طور فزاینده ای شامل Millennials خواهند شد که دارای مقام های مدیریت ، مدیریت و فروش هستند.

نگرش هزاره از گشودگی ، همکاری و شفافیت ، همراه با دسترسی نامحدود به اطلاعاتی که اینترنت ارائه می دهد ، شرکت ها را وادار می کند تا از محیط های سنتی ، از بالا به پایین ، فرمان و کنترل به نرم و صاف ، ساختارهای سازمانی با نقش های کمتر با عنوان و یک رویکرد دموکراتیک تر

اکنون نه تنها دسترسی نامحدود به اطلاعات نداریم بلکه به لطف رسانه های اجتماعی دسترسی نامحدودی به مردم داریم. به عنوان مثال ، می توانم بر روی لینکدین بروم و افرادی مانند من پیدا کنند! من می توانم برای “مدیر فروش فعال فروش” یا “VP از فروش فروش” جستجو کنم ، به گروه ها بپیوندم ، در بحث ها شرکت کنم. این بسیار ارزشمند است زیرا توان فروش می تواند یک موقعیت تنها باشد. به طور سنتی ، فروش و بازاریابی به زبانهای مختلفی صحبت کرده اند و پیشرفت آنها را با معیارهای مختلف اندازه گیری کرده اند. یکی تمرکز روی دستیابی ، دیگری بر روابط. یکی رهبری را اولویت بندی می کند ، حساب های دیگر. یکی مربوط به برداشت ها و دیگری درآمد است. تسهیلات فروش نقش مهمی و نمادین است. ما موتور ترجمه ، پل ، چسب هستیم.

انسجام فزاینده ای بین عملکردهای فروش و بازاریابی وجود دارد. هر دو در حال تحول دیجیتالی هستند زیرا خریدار تغییر شکل داده است. احتمالاً قبلاً این را شنیده اید ، اما من تا حدودی مطمئن نیستم که لحظه ی مهم وضوح ، لحظه “آه” هنوز اتفاق افتاده است. به ویژه در میان آن دسته از رهبران فروش عتیقه که در سال ۱۸۹۴ با جان هنری پترسون در NCR ، در سال ۱۸۹۴ با تکنیک های قدمت فروش اختراع شدند.

حتی امروز ، اگر شما به نحوه تنظیم رهبر فروش ، تیم ها و فرآیندهای آنها نگاه کنید ، نحوه انجام گزارش خط لوله ، نحوه کالیبراسیون سیستم CRM آنها. هفتمهیچ جایی برای رفتن از ۱۰٪ واجد شرایط تا ۶۰٪ به ۳۰٪ نمی رسد. قدرت به خریدار تغییر یافته است ، و هنوز رهبران فروش همچنان تیم های خود را مانند آنها کنترل می کنند.

روند فروش مدرن مانند کوه است

بسیاری از فروشندگان هنوز روند فروش خود را خطی می دانند.

اما این معنی ندارد.

یک خریدار روند خرید خطی را طی نمی کند. زیگ و زگ می زند ، شروع می شود و متوقف می شود. قیف ، بسیار گسترده در بالا و باریک در پایین ، تصویری نیست که این شار را به خوبی نشان دهد. روند فروش بیشتر شبیه کوه است ، یک مسیر دشوار برای خرید. اما مهم است که بخاطر بسپارید که خرید قله برای خریدار نیست ، و این نباید قله شما نیز باشد.

اجلاس من زمانی است که می توانم به مشتری خود کمک کنم تا ۲۰٪ نرخ برد را بهبود بخشد ، یا درآمد آنها را ۲۰۰٪ افزایش دهد! موفقیت اجلاس مشتری شما است. موفقیت مشتری شما باید متعلق به شما باشد.

به یاد دارم روزی که یک هشدار ایمیل دریافت کردم به من گفت که جاناتان بچر ، بازاریابی بازاریابی در SAP از طریق ایمیل من با عنوان “چرا CMO ها باید سهمیه بگیرند” را باز کرده و کلیک کرده است. من به لینکدین رفتم ، او را نگاه کردم و فهمیدم که هر دو در دانشگاه ویرجینیا تحصیل کرده ایم. نقطه ای پیدا کردم که بتوانم به آن وصل شوم. من به او من یک نماینده فروش ناچیز بودم و او EVP بازاریابی میدانی در سراسر جهان در SAP بود. و من به عنوان یک نماینده فروش ناچیز توانستم با جاناتان ارتباط برقرار کنم ، زیرا من زبان بدن دیجیتال او را می خوانم. منافع او را پیش بینی کردم من گفتگو را که در نهایت می خواستم انجام دهم می دانستم ، به همین دلیل CMO ها باید سهمیه حمل کنند!

این در سال ۲۰۰۹ بود. به سرعت به جلو ، امروز ۲۰۱۶

من با SAP چرخه فروش را طی کردم. من به عنوان یک فروشنده بالقوه درگیر شدم ، اما در نهایت این معامله را از دست دادم. با این وجود ، من به عنوان یک مشتری بالقوه ، من با جاناتان رابطه برقرار کرده بودم. من در تسهیل موفقیت وی سرمایه گذاری شده ام.
سرمایه گذاری

من به جاناتان گفتم که من از او به عنوان نمونه برای نشان دادن چگونگی تلاش برای ایجاد و تشویق تحول دیجیتالی مشتری محور مشتری و در هر دو فروش و بازاریابی استفاده کردم.

“اما چرا از آن مثال استفاده می کنید؟ من از شما خرید نکردم! “

“… هنوز.” من پاسخ دادم.

از آنجا که من از نوسانات روند فروش مدرن آگاه هستم ، بیشتر از اینکه برنده معاملات باشم بیشتر به ایجاد روابط با مشتری معنادار هستم. من مهم نیستم که من در آن سه ماهه خاص با SAP پیروز شدم. من یک رابطه برقرار کرده بودم. من انجام دادم ، و بهترین کار را برای مشتری خود انجام می دهم ، حتی اگر این بدان معنا باشد که شماره خود را از دست می دهم زیرا مشتری من آماده خرید نبود. به خصوص اگر آنها آماده خرید نبودند.

نوسانات

هرگز موفقیت مشتری را از دست ندهید

دوباره به آن کوه فکر کنید. بعضی وقتها لغزید. شخص جدیدی وارد می شود. اکتساب اتفاق می افتد. با این وجود ، مهم نیست که چه چیزی ، شما مسئولیت مشتری خود را به انجام هر کاری که می توانید برای دلجویی و ترغیب آنها به کوهستان انجام دهید. از آنجا که موفقیت مشتری شما موفقیت شماست و آن دستاورد مشترک چیزی است که پایه و اساس تحول فروش دیجیتال را تشکیل می دهد.

با گسترش مجموعه مهارتهای خود در فروش دیجیتال اکسل می کنید

روشهای فروش سنتی دیگر برای حفظ موفقیت کافی نیستند. ابزارها و تکنیک های دیجیتال در حال حاضر یکی از مؤلفه های اساسی هر استراتژی فروش کارآمد است و باعث تغییر در فروش و چشم انداز می شود.

چه B2B یا B2C را بفروشید ، دیپلم حرفه ای در فروش دیجیتال شما را با مهارت های تکمیلی مورد نیاز برای رانندگی فروش بیشتر و موفقیت مانند گذشته هرگز مجهز می کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دوره و بارگیری یک بروشور اینجا را کلیک کنید.

درباره جیل رولی – مشاور تبشیر و مشاور شروع به کار

جیل رولی پس از گذشت ۶ سال مشاوره مدیریت ، ۵۲ ربع در فروش نرم افزار در Salesforce و Eloqua ، یک سال پیشرو در فروش اجتماعی در اوراکل ، خدمات تبشیری ، آموزش و امکانی #SocialSelling را برای کمک به شرکت ها در بازار و فروش به خریدار مدرن ارائه می دهد. او همچنین عضو هیئت مشورتی در شرکتهای فناوری متعددی از جمله HubSpot ، TrackMaven ، Speakeasy و Vidyard است.

جیل علاقه مند به فرهنگ ، مشتریان ، محتوا ، اتصالات و جامعه است. او به ارتقاء حرفه فروش اختصاص داده شده است و مصمم است تا دانشکده ها و دانشگاه های بیشتری را برای ارائه برنامه های درسی فروش و فروش حرفه ای ترغیب کند.

می توانید با جیل در لینکدین ارتباط برقرار کنید یا در توییتر او را دنبال کنید.

راهنمای مبتدی برای بازاریابی فیس بوک: Master Organic & Paid Reach

در ابتدا در Independent.ie منتشر شد

طبق گزارش اخیر منتشر شده در Business2Community ، ۷۰ درصد از بازاریابان از فیس بوک برای به دست آوردن مشتریان جدید استفاده می کنند ، در حالی که ۴۷ درصد بازاریابان می گویند که فیسبوک یکی از تأثیرگذارترین خریدها است. در زیر من توضیح می دهم که چگونه بیشترین استفاده را از بازاریابی Facebook خود داشته باشید – برای کشف ایده های جالب و جذاب جدید برای افزایش درگیر شدن صفحه خود ، مطالعه کنید و نکات برتر من برای پیشبرد دستمزد و ارگانیک خود را کشف کنید.

ایده

۱ Power قدرت بازاریابی ارگانیک فیس بوک:

دسترسی ارگانیک تعداد افرادی است که پست شما را از طریق توزیع بدون پرداخت هزینه مشاهده کرده اند.

از مزایای دسترسی ارگانیک این است که می توانید پست ها را به صورت رایگان منتشر کنید. با افزایش سیل مطالب منتشر شده در اخبار در سال های اخیر ، دستیابی به ارگانیک مناسب و سخت تر و سخت تر می شود. با این حال ، اگر بودجه ای برای هزینه کردن ندارید نیازی به ترس و وحشت نیستید – این مخمصه می تواند به شما اجازه دهد تا با ایده های خود خلاق تر و استراتژیک تر شوید. اطمینان حاصل کنید که تمام تلاشهای بازاریابی فیس بوک خود را بر روی پاسخگویی به نیازهای مشتریان متمرکز کرده اید و سعی در اجرای چند ایده ای که در زیر بیان کردم.

۲ ٫ چگونه هواداران فیس بوک خود را درگیر نگه داشته باشید

پیشنهاد فروش بی نظیر خود را تنظیم کنید:

برای اینکه طرفداران فیسبوک خود را درگیر خود کنید ، باید یک گزاره ارزش منحصر به فرد را برای مخاطبان خود تعیین کنید – اساساً ، دلیلی برای این که مردم دوباره به صفحه شما بازگردند ، روی پستهای خود کلیک کنند و روی مطالب خود به اشتراک بگذارند. از خود بپرسید: “من برای هواداران خود چه ارزشی ارائه می دهم؟” ‘آیا این چیزی است که رقبای ما نمی توانند با آن رقابت کنند؟”

محتوا ، مسابقات و نظرسنجی ها:

برخی از ایده هایی که طرفداران فیس بوک خود را درگیر خود می کنند شامل ارسال مطالب با کیفیت ، ایجاد مسابقات هیجان انگیز و به اشتراک گذاری نظرسنجی هایی است که نظرات آنها را می پرسند. به عنوان مثال ، می توانید یک نظرسنجی ایجاد کنید و از طرفداران خود بپرسید که چه محتوایی را دوست دارند بخوانند یا چه محصولات جدیدی را دوست دارند در خط مد جدید شما ببینند. توصیه های انجمن خود را در هیئت مدیره انجام دهید و وقتی آیتم انتخابی آنها را ایجاد کردید یا آن پست مورد نظر خود را نوشتید ، به آنها اطلاع دهید. همچنین افزودن تصاویر و / یا محتوای ویدئویی به پست های خود برای افزایش تأثیر بصری و کمک به آنها در خبری شلوغ طرفداران شما ، مهم است.

تعامل با طرفداران:

کار شما این است که طرفداران خود را جزئی از یک جامعه بدانند. به همان اندازه مهم است که به کلیه سؤالات و شکایات به موقع و مودب پاسخ دهید. این به مشتریان شما نشان می دهد که شما واقعاً از آنها مراقبت می کنید. به نگرانی هایی که طرفداران شما در مورد محصول و یا خدمات شما دارند بپردازید و تمام تلاش خود را برای رسیدگی به هر مسئله ای که ممکن است داشته باشد انجام دهید. از یک بستر نظارت بر رسانه های اجتماعی مانند Hootsuite استفاده کنید تا تمام تعاملات رسانه های اجتماعی خود را ردیابی کنید.

۳ Mess پیام های خود را برای دستیابی به مشتریان مناسب هدف قرار دهید

برای درک بهتر طرفداران فیس بوک خود از Facebook Insights استفاده کنید. سپس می توانید پیام های خاص را برای پاسخگویی به نیازهای خاص زیر مجموعه مخاطبان خود هدف گذاری کنید. به عنوان مثال ، اگر شما در حال فروش لباس هستید و مقاله ای درباره آخرین روند مد برای زنان نوشتید ، می توانید پست خود را هدف قرار دهید تا در خبرخوان های زنانی که علاقه به لباس ابراز داشتند ظاهر شود. گزینه های هدف گذاری شامل جنسیت ، وضعیت روابط ، موقعیت مکانی و علاقه ها و غیره برای هدف قرار دادن پست فیس بوک خود ، قبل از کلیک بر روی انتشار ، کافی است روی نماد هدف گذاری در انتهای پست خود کلیک کنید.

۴ Power قدرت تبلیغات پرداخت شده در فیس بوک:

هر روز محتوای بیشتر و بیشتری در فیس بوک ایجاد می شود ، دسترسی ارگانیک به طور پیوسته در حال کاهش است. به همین دلیل ممکن است بخواهید از گزینه های تبلیغاتی پرداخت شده در Facebook برای ارتقاء و افزایش بازدیدهای خود استفاده کنید. در حالی که پست های ارگانیک فقط به طرفداران فیس بوک خود نشان داده می شوند ، تبلیغات پولی به شما امکان می دهد افرادی را که صفحه شما را دوست ندارند اما به علایق مشابه و یا جمعیتی مشابه هدف قرار دهید.

برای تقویت یک پست خاص ، کافی است بر روی دکمه “تقویت” در انتهای پست منتشر شده کلیک کنید ، نوع مخاطبان خود را انتخاب کنید ، بودجه خود را اختصاص دهید و مدت زمانی را که می خواهید برای آن پست کنید انتخاب کنید. فیسبوک تخمینی از میزان مخاطبی که برای مبلغ پولی که قبل از پرداخت هزینه می کنید دریافت می کند.

نمونه ای از طرح تبلیغات تبلیغاتی پرداخت شده:

برای مقاله هفته آینده با ما همراه باشید تا من نکات مهم من را برای به دست آوردن بیشترین استفاده از حضور توییتر شما نشان دهم.

پست های مرتبط:

     

  • نحوه استفاده از رسانه های اجتماعی برای داستان گویی
  •  

  • ۵ راههای استفاده از محتوای تعاملی در استراتژی بازاریابی خود
  •  

  • روندهای بازاریابی محتوا برای تماشای سال ۲۰۱۸
  • بازاریابی محتوا

     

  • راهنمای نهایی برای شیوه های بد SEO
     
  • ۴ راه ساده برای تقویت روابط مشتری شما

نرخ تبدیل خوب برای تجارت الکترونیکی چیست؟

نرخ تبدیل یک وب سایت نشان می دهد که چگونه یک برند با موفقیت می تواند از حضور آنلاین خود برای تبدیل ترافیک به درآمد استفاده کند. هنگامی که نرخ تبدیل پایین است ، به این معنی است که یک تجارت ممکن است در سودهای پرسود و مشتریان آینده نگر باشد.

این یک وضعیت کابوس برای بازاریابان است ، زیرا این بدان معناست که یک سایت تجارت الکترونیکی به سادگی همانطور که باید انجام نمی شود. با این حال ، یک نرخ تبدیل پایین می تواند اصلاح شود ، و راه حل ممکن است در واقع نسبتاً ساده باشد.

راه حل

در این مقاله ، عمیق تر خواهیم بررسی کرد که نرخ تبدیل خوب چیست و چگونه می توان یک سایت را برای تشویق بازدید کنندگان به بازدید از این سایت بهینه کرد.

اقدامات تبدیل در یک سایت تجارت الکترونیکی

بیایید با یک تجدید مختصر شروع کنیم. تبدیل هر اقدام مطلوب است که توسط یک بازدید کننده در یک وب سایت انجام شود.

مثالهایی از جمله ثبت نام در خبرنامه ، بارگیری یک راهنمای یا خرید است. نرخ تبدیل درصد بازدیدکنندگانی است که یکی از این اقدامات از پیش تعریف شده را انجام می دهند.

برای سایت های تجارت الکترونیکی ، بیشترین تبدیل ها معمولاً برای ثبت نام در یک حساب کاربری جدید ، اضافه کردن موارد به سبد خرید ، ذخیره محصولات در لیست دلخواه و تکمیل معامله خرید است.

نرخ تبدیل بسیار مفید است زیرا به شما می گوید وب سایت شما در هدایت بازدید کنندگان به داخل و از طریق قیف فروش چقدر موفق است. نرخ تبدیل بالا نشان می دهد که وب سایت شما با موفقیت بازدید کنندگان را به سمت تبدیل شدن به مشتری یا مشتری متقاعد می کند ، در حالی که نرخ پایین نشان می دهد که جایی برای بهبود وجود دارد.

عمل تهیه و راه اندازی وب سایت برای به دست آوردن بیشترین تعداد ممکن منجر یا معاملات خرید به عنوان بهینه سازی نرخ تبدیل شناخته می شود. چندین روش برای امتحان کردن وجود دارد ، که بعدا به آنها خواهیم پرداخت.

نرخهای تبدیل در بخشها

نرخ تبدیل در سایت های تجارت الکترونیکی می تواند در بخش های مختلف متفاوت باشد. این به دلیل ماهیت صنعت ، بی درنگ الزامات خرید و ارزش معاملات است.

با استفاده از اطلاعات Littledata همراه با نتایج ابزار سنجش عملکرد Econsultancy در مبادله تجارت الکترونیکی ، می توانیم برخی از بخش های کمترین عملکرد را مشاهده کنیم:

نرخ تبدیل پایین: مبلمان خانگی (۰٫۴٪) و خانه و باغ (۰٫۶٪)

هنگام تصمیم گیری در مورد محصولات مربوط به خانه ، مصرف کنندگان تمایل دارند مدت زمان قابل توجهی را صرف تحقیق و مقایسه گزینه های خود بخصوص هنگام خرید یک کالای با بلیط بالا کنند.

افرادی که برای خرید محصولات خانگی و باغی نیز خریداری می کنند ، احتمالاً در فروشگاه آجر و ملات خریدی انجام می دهند. اگرچه احتمالاً آنها تحقیقات اولیه را بصورت آنلاین انجام می دهند ، اما اغلب دوست دارند قبل از انجام تعهد ، حضوری آن را ببینند.

به عنوان مثال در مورد آخرین باری که مبل خریداری کرده اید فکر کنید. ممکن است کاملاً آنلاین به نظر برسد ، اما شما به یقین می دانید که آیا هنگامی که روی آن نشستید ، این سرمایه گذاری مناسب است یا خیر. اکثر مردم بعید است از چنین خرید با ارزش بالایی ریسک کنند ، که نرخ تبدیل بسیار پایین را توضیح می دهد.

سرمایه گذاری

نرخ تبدیل پایین: سفر (۰٫۷٪) و مقصد گردشگری (۰٫۷٪)
گردشگری

باز هم ، نرخ تبدیل وب سایت سفر و گردشگری به دلیل رفتار مصرف کننده کم است.

در این بخش ، تحقیقات گسترده امری عادی است. به ندرت است که شخصی در اولین بازدید خود از وب سایت مسافرتی ، رزرو خود را انجام دهد.

اکثر مسافران مقایسه قیمت را انجام می دهند ، پیشنهادات را از طریق ارائه دهندگان مختلف بررسی می کنند و بدون کاهش هزینه ، به مرحله نهایی مراحل رزرو می رسند – برای بررسی اینکه قیمت نهایی در بودجه است.

قیمت

بعلاوه ، آژانس های مسافرتی تمایل دارند همه کسانی را که تصمیم می گیرند از طریق آژانس مسافرتی برای تعطیلات استفاده کنند ، اتخاذ کنند ، این بدان معناست که تعداد کمتری از افراد آنلاین هستند.

اما ، بخش هایی هستند که عملکرد خوبی دارند ، از جمله:

نرخ تبدیل خوب: امور مالی شخصی (۲٫۹٪) و امور مالی (۲٫۵٪)

سایت های تجارت الکترونیکی در بخش مالی شامل مواردی برای بانک ها ، انجمن های ساختمان سازی و ارائه دهندگان بیمه می شود.

مورد دوم نسبتاً منحصر به فرد است ، به این دلیل که ارائه دهندگان بیمه تمایل دارند بخش قابل توجهی بازدیدکننده داشته باشند از افرادی که به سایتهای مقایسه قیمت مراجعه کرده اند. این مشتریان احتمالی قبلاً نسبت به محصول پیشنهادی گرم شده اند و تا حد زیادی تصمیم خرید را گرفته اند حتی قبل از آنکه حتی در سایت ارائه دهنده شرکت کنند.

در همین حال ، بانک ها از قدرت وفاداری مشتری بهره مند می شوند. اعم از اعتماد ، عدم ریسک پذیری و یا به راحتی سهولت ، مصرف کنندگان تمایل دارند به جای داشتن سبد حساب در چندین موسسه ، در بانک موجود خود بمانند.

انقلاب بانکی اینترنتی ، مدیریت مدیریت پول خود را از همیشه آسانتر کرده است ، اما تعامل با یک برنامه یا وب سایت واحد همیشه یک امر مهم خواهد بودتجدید تجربه از جابجایی بین چندین مورد فقط برای پرداخت قبض.

نرخ تبدیل خوب: مواد غذایی و نوشیدنی (۲٫۴٪) و مواد غذایی (۲٫۱٪)

در حالی که خرید بقالی آنلاین بیش از یک دهه است که بخشی از رفتار مصرف کنندگان انگلستان را تشکیل می دهد ، هنوز در بازار ایالات متحده است.

اما ، علاقه در حال رشد است ، و تحقیقات نشان داده اند که ۷۵٪ قریب به اتفاق مصرف کنندگان با اولین خرده فروشی که از آن سفارش می دهند ، چسبیده اند. این موضوع تا حدودی نرخ بالای تبدیل سایت های غذا و نوشیدنی را توضیح می دهد.

یکی دیگر از مؤلفه ها انفجار محبوبیت در سفارش گرفتن مواد غذایی به صورت آنلاین است. در انگلستان ، بخش تحویل خانه با ده برابر سرعت گسترده بازار غذا خوردن در حال رشد است.

آشنایی با یک برند و همچنین طرح های وفاداری مشتری ، می تواند یک فشار قدرتمند برای مصرف کنندگان باشد. سایت های تحویل رستوران ها و اپلیکیشن هایی مانند Postmates ، Deliveroo و Uber Eats به سرعت بازار را در دست گرفته اند و با ارائه دسترسی به رستوران های نامتناهی زیر یک چتر ، مصرف کنندگان هر بار که بخواهند سفارش گرفتن را سفارش دهند ، به همان وعده غذایی محدود نمی شوند. بنابراین ، این سرویس ها می توانند در روند جستجوی غذاهای جدید ، به روند گرایش پیدا کنند ، که به توضیح نرخ تبدیل آنها کمک می کند.

برخلاف اقلام بلیط بالا که انتظار می رود مدت زمان طولانی مانند اثاثیه اثاثیه منازل در خانه باشد ، تصمیمات غذایی و نوشیدنی نسبتاً ارزان و گذرا است و همین امر باعث ریسک پایین آنها می شود.

بنابراین ، قبل از تصمیم گیری ، مصرف کنندگان تمایل به خرید در اطراف خود ندارند – از این گذشته ، یک وعده غذایی که زیر نظر گرفته می شود بسیار کم خطرتر از یک مبل زشت است!

نرخ تبدیل در نقاط مختلف

متوسط ​​نرخ تبدیل تجارت الکترونیکی جهانی بین ۱ تا ۴ درصد است. با این حال ، اختلافات اساسی بین کشورها وجود دارد.

در حالی که سایت های تجارت الکترونیکی در ایالات متحده به طور متوسط ​​در حدود میانگین جهانی با نرخ ۱ ۴ ٫ ۴ درصد حرکت می کنند ، انگلستان دارای نرخ تبدیل متوسط ​​۱ ٫ ۸٪ است.

در منطقه یورو ، آلمان و هلند ، هر دو نرخ تبدیل ۱ ٫ ۴٪ دارند ، فرانسه به طور متوسط ​​از ۱۴ ٫ ۱٪ بازدید می کند ، در حالی که ایتالیا از ٫ ٫ ۹،۹٪ عقب مانده است. در همین حال ، رهبر نرخ تبدیل در آسیا ویتنام است ، به طور متوسط ​​۱ ٫ ۳ ، در حالی که سنگاپور با ۱ ٫ ۱ comes و فیلیپین با ۰ ٫ ۸ comes وارد می شود.

دلایل این اختلاف تفاوت های مهمی دارد و نتیجه گیری بدون تجزیه و تحلیل دقیق هر بازار دشوار است. با این حال ، یک سرنخ در روندهای گسترده تر رفتارهای مصرف کننده نهفته است.

به عنوان مثال ، بازارهای بالغ با حضور در برند آنلاین آنلاین ، تمایل به ایجاد نرخ تبدیل بالاتری دارند ، در حالی که یک حرکت دور از آجر و ملات به خرید آنلاین ، طبیعتاً باعث افزایش نرخ خواهد شد.

به عنوان مثال ، در انگلستان ، کاهش طولانی مدت خریدهای خیابانی در کنار افزایش مداوم خرده فروشی آنلاین ، برندهای مستقر را یافت که نتوانستند سوئیچ قانع کننده ای بسازند ، به نفع شرکت های جدید و میراثی که فروش دیجیتال را کاملاً پذیرفته اند. این زمینه زمینه ای برای نرخ تبدیل کمی بالاتر در انگلستان فراهم می کند.

دیجیتال

چگونگی بهبود نرخ تبدیل برای تجارت الکترونیکی

کلید افزایش نرخ تبدیل در بهینه سازی سایت تجارت الکترونیکی برای انجام اقدامات مورد نظر بازدید کنندگان است. چندین روش برای امتحان کردن وجود دارد ، از جمله:

خیاط به مشتری ایده آل شما

این ممکن است واضح به نظر برسد ، اما نرخ پایین تبدیل ممکن است با عدم جذابیت وب سایت توضیح داده شود. همیشه مشتری هدف خود را هنگام طراحی وب سایت در ذهن داشته باشید.

بعضی اوقات ، ترفندهای ساده به یک سایت می تواند تفاوت زیادی در توانایی آن برای تبدیل بازدید کنندگان به سرب یا مشتری ایجاد کند.

یک نمایشگاه مجازی

اگر محصولات فیزیکی را می فروشید ، یک زن و شوهر از تصاویر با کیفیت پایین و کپی مبهم قصد حذف آن را ندارند.

در کنار توصیفاتی که اطلاعات مرتبط و قانع کننده را ارائه می دهند ، از تصاویر و فیلم های با کیفیت بالا استفاده کنید. یک سایت خوب تجارت الکترونیکی باید محصولات شما را به نمایش بگذارد ، نه مردم را گمراه کند. فناوری هایی مانند VR و ویدیو ۳۶۰ می توانند در اینجا مفید باشند.

تبدیل را آسان کنید

بگذارید بگوییم یکی از معیارهای تبدیل وب سایت شما تعداد دارندگان حساب جدید است. برای بازدید کنندگان دشوار نیست که بتوانند یک حساب با شما داشته باشند و حساب کنند.

از CTA های روشن و مستقیم استفاده کنید ، روند ثبت نام را ساده کنید و فرم هایی را در مکان های بصری درج کنید. اگر تبدیل کردن کار سخت است ، بازدید کنندگان این کار را انجام نمی دهند.

بیش از حد از آن استفاده نکنید

در حالی که روند تبدیل باید سریع و آسان باشد ، با سؤالاتی سنگین نباشید.

لازم نیست که به طور مکرر پنجره های بازشو ، چندین شکل در همان صفحه یا یک استراتژی تعقیب آمیز دنبال شود. به بازدید کنندگان فراوان دهیدفرصت ، اما از فشار زیاد بودن دور شوید.

نمایش بررسیهای Rave خاموش

اعتماد یک مؤلفه اصلی فرایند تصمیم گیری مصرف کننده است.

بررسی و توصیفات مثبت از مشتریان موجود می تواند بسیار قانع کننده باشد ، زیرا نشان می دهد که برند شما قابل اعتماد است. به آنها در سایت خود افتخار کنید!

نتیجه گیری

نرخ تبدیل در بخش ها و کشورها متفاوت است و هنگام تصمیم گیری درمورد اینکه نرخ مناسب است یا نه ، باید این فاکتورها را در نظر گرفت.

همه اینها نسبی هستند و همیشه زمینه برای بهبود وجود دارد ، و این امر بهینه سازی وب سایت است.

با برخی ترفندهای ساده ، یک سایت تجارت الکترونیکی می تواند به سرعت عملکرد خود را بهبود بخشد.

سئو و دیجیتال مارکتینگ

نحوه استفاده از یادگیری ماشین در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود

یکی از مهمترین نوآوری ها در صنعت بازاریابی دیجیتال ، معرفی ابزارهای هوش مصنوعی برای کمک به ساده سازی فرایندهای بازاریابی و مؤثرتر کردن مشاغل است. طبق گفته های QuanticMind ، ۹۷٪ از رهبران بر این باورند که آینده بازاریابی به شیوه هایی است که بازاریابان دیجیتال در کنار ابزارهای مبتنی بر یادگیری ماشین کار می کنند.

از آنجا که یادگیری ماشین و هوش مصنوعی در چشم انداز بازاریابی دیجیتال رایج تر می شوند ، ضروری است که بهترین بازاریاب های دیجیتال در کلاس یاد بگیرند که چگونه یادگیری ماشین را در استراتژی های بازاریابی دیجیتال خود بکار گیرند.

یادگیری ماشینی چیست؟

یادگیری ماشین و هوش مصنوعی دو موجود جداگانه هستند که به همین ترتیب برای تکمیل یکدیگر اتفاق می افتد. در حالی که هوش مصنوعی (AI) قصد دارد از جنبه های خاصی از ذهن “تفکر” بهره ببرد ، یادگیری ماشین (ML) به انسانها کمک می کند تا مشکلات را به روشی کارآمد تر حل کنند. به عنوان زیر مجموعه ای از هوش مصنوعی ، ML از داده هایی استفاده می کند تا خود را برای دستیابی به فن آوری چگونگی تکمیل فرایند با کمک قابلیت های هوش مصنوعی مورد استفاده قرار دهد.

مشکلات

ML به عنوان ابزاری پیشرفته که از داده ها برای ارائه راه حلهای مؤثر برای مجموعه ای از مشکلات پیچیده بازاریابی دیجیتال استفاده می کند ، ML می تواند با کمک به آنها در یافتن دانش پنهان در داده های مصرف کننده در دسترس ، برای ساده سازی فرایندهای بازاریابی از مشاغل سود ببرد.

راه حل

یادگیری ماشینی چگونه بر بازاریابی دیجیتال تأثیر می گذارد؟

اگرچه پیامدهای آینده ML هنوز برای بازاریاب های دیجیتال نامشخص است ، اما در حال حاضر روی چشم انداز بازاریابی دیجیتال تأثیر می گذارد زیرا ما می دانیم. ابزارهای ML توانایی تجزیه و تحلیل مجموعه های بسیار بزرگ از داده ها و ارائه ی تحلیلی قابل فهم را دارند که تیم های بازاریابی می توانند از آنها استفاده کنند. برای سازمانهایی که از ابزارهای ML استفاده می کنند ، تیم های بازاریابی فرصت بیشتری برای تخصص در مناطق دیگر و استفاده از یافته های ML برای بدست آوردن بینش های جدید و عمیق برای بهینه سازی استراتژی های بازاریابی خود دارند.

راه هایی که ML در شیوه های بازاریابی دیجیتال مورد استفاده قرار می گیرد ، به گسترش درک آنها در مورد مصرف کنندگان هدف خود و چگونگی بهینه سازی تعامل با آنها کمک می کند.

با این حال ، با کسب اطلاعات بیشتر ، تغییراتی ایجاد می شود که خیلی سریعتر از آنچه بازاریاب های دیجیتال انتظار دارند اتفاق می افتد. امسال ، IDC Futape Scapes انتظار دارد ۷۵٪ از تیم های توسعه دهنده حداقل یک سرویس یا برنامه را شامل برخی از عملکردهای هوش مصنوعی شوند. علاوه بر این ، طبق گفته گارتنر ، تا سال ۲۰۲۰ ، ۸۵ درصد از تعامل با مشتری بدون دخالت انسان مدیریت خواهد شد.

صرف نظر از انتظارات متخصصان دیجیتال ، ML در اینجا جایی نیست که شغل بازاریابان دیجیتال را به عهده بگیرد. در عوض ، اصلی ترین کاربرد آن کمک به تقویت استراتژی های بازاریابی دیجیتال و آسان تر کردن مشاغل بازاریاب دیجیتال است. با استفاده از ابزارها و قابلیت های ML ، می توانید استراتژی دیجیتالی خود را ساده تر کنید و خود را با آینده ای وابسته به هوش مصنوعی و ML ترسیم کنید.

یادگیری ماشینی در بازاریابی دیجیتال

ML در بخش های بازاریابی دیجیتال در سراسر جهان در حال پیاده سازی است. پیامدهای آن شامل استفاده از داده ها ، محتوا و کانال های آنلاین برای افزایش بهره وری و کمک به بازاریاب های دیجیتال برای درک بهتر مخاطبان هدف خود می باشد. اما چگونه دقیقاً امروزه ابزارهای ML در استراتژی های بازاریابی دیجیتال مورد استفاده قرار می گیرند؟ کارشناسان Smart Insights چند نمونه از چگونگی ML را می توانند در راهبرد دیجیتالی شما وارد کنند ، از جمله:

بازاریابی محتوا: در سالهای اخیر ، بازاریاب های دیجیتال ، وبلاگ نویسان و مشاغل با هر اندازه مشغول ایجاد محتوای همه نوع برای جذب مخاطب هدف خود بودند. خواه به صورت پست های آموزنده وبلاگ ، فیلم های توضیحی مشتری یا وبینارهای ثبت شده باشد ، محتوا در همه جا آنلاین است.

بازاریابی محتوا

لینکدین سه مورد برتر را که در واقع محتوا مؤثر است ، تعریف می کند:

     

  • ارتباط مخاطبان – ۵/۵۸٪
  •  

  • جذاب و قصه پردازی قانع کننده – ۵۷٪
  •  

  • توانایی تحریک یک عمل یا پاسخ – ۵۴٪

ابزارهای ML می توانند بخش مفیدی برای کمک به بازاریاب های دیجیتال برای کشف و درک بهتر این داده ها باشند. با ردیابی روند مصرف کننده و تولید بینش های عملی ، ابزارهای ML به شما امکان می دهند تا وقت خود را صرف برنامه ریزی در کارهای خود کنید تا با محتوای خود به هدایت های بیشتری برسید.

برنامه ریزی

کمپین های پرداخت به ازای هر کلیک: رفته است روزهایی که بازاریابان سعی در تجزیه و تحلیل مجموعه داده ها برای سنجش اثربخشی تبلیغات برای هر کلیک (PPC) دارند. ابزارهای ML با ارائه اطلاعاتی که نشان می دهد ، می توانند به شما در تراز کردن فعالیتهای PPC خود کمک کنند:

     

  • معیارهای مورد نیاز برای پیشبرد کسب و کار شما
  •  

  • چگونه می توانید تصمیم گیری های استراتژیک بهتر و مبتنی بر محرک های برتر را انجام دهید
  •  

  • بر مبارزاتی که شما را از رسیدن به اهداف PPC بازمی دارد غلبه کنید

بهینه سازی موتور جستجو (SEO): سئو هنوز هم یکی از بازیگران مهم در یک استراتژی دیجیتال کاملاً گرد و دارای تعداد زیادی استبازاریاب های دیجیتال تصمیم می گیرند که در این مهارت بسیار مورد پسند تخصص پیدا کنند. با این حال ، با تغییر الگوریتم های SEO در سیستم عامل های اصلی جستجو ، به لطف ابزارهای هوش مصنوعی و ML ، بینش های مربوط به محتوای قابل جستجو ممکن است نسبت به کلمات کلیدی خاص در فرآیند جستجو اهمیت بیشتری پیدا کند.

برای اطمینان از اینکه صفحات وب و منابع آنلاین شما جایگاه والای خود را در صفحات نتیجه موتور جستجو حفظ می کنند ، به جای کیفیت کلمات کلیدی موجود ، شروع به بررسی کیفیت محتوای خود کنید. با انجام این کار ، وقتی صحبت از تولید محتوا و SEO به آینده می شود ، از بازی جلوتر خواهید بود.

مدیریت محتوا: برای ترغیب آگاهی از برند و ایجاد مشارکت ، بازاریابان دیجیتال باید روابط معناداری با رهبری ، چشم اندازها و مشتریان به طور یکسان ایجاد کنند. هنگامی که می خواهید گفتگوی خود را بهینه کنید و تعامل را در چندین سیستم عامل آنلاین انجام دهید ، ابزار ML در تحلیل انواع محتوا ، کلمات کلیدی و عبارات برای مخاطبان مورد نظر شما بسیار مفید خواهد بود.

ظهور دستگاه chatbot یادگیری ماشین

احتمال وجود دارد ، شما قبلاً در مورد ظهور chatbot یادگیری دستگاه خوانده اید. یا شاید ، قبلاً با یک ربات در وب سایت یک مارک گپ زده اید. با این حال ، چت بابات و ML چگونه است و چگونه بر بازاریابی دیجیتال تأثیر می گذارد؟

خلاصه اینکه ، یک chatbot یک روبات مجازی است که می تواند با انسان از طریق متن ، دستورات صوتی یا هر دو گفتگو برقرار کند. بسیاری از مارک های بزرگ قبلاً چت بات را در رابط خود پیاده سازی کرده اند ، از جمله ویژگی Siri اپل. چت بات های سیری و مشابه می توانند جستجوها را انجام دهند ، به سؤالات پاسخ دهند و حتی به شما بگویند چه موقع اتوبوس بعدی است.

به عنوان مثال ، فیس بوک در حال حاضر روشهایی را در مورد چگونگی توسعه چت بات ها برای مارک های تبلیغاتی بر روی سیستم عامل خود اجرا می کند ، به گونه ای که پیام رسان کانال متقابل سفیر مصرف کننده به مجازی سفیر است.

از منظر بازاریابی دیجیتال ، chatbots می تواند به شما کمک کند تا در سطح شخصی با مخاطبان هدفمند درگیر شوید. به دلیل توانایی پردازش زبان طبیعی (NLP) قابلیت چت بابات ، آنها می توانند در حالی که تشخیص آن سخت است ، مکالمه انسانی را انجام دهند. ML و مکالمه در حال انجام اجازه می دهد تا چت بات ها داده هایی را در اطراف کاربران خاص از جمله اطلاعات شخصی مانند مکانی که در آن زندگی می کنند و تنظیمات برگزیده محصولاتشان جمع آوری کنند.

آینده یادگیری ماشینی در استراتژی بازاریابی دیجیتال شما

برای شروع فرایند استفاده از یادگیری ماشینی در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود ، بازاریاب های دیجیتال می توانند در تعدادی از زمینه ها شروع به کار کنند. به عنوان مثال ، تکنیک های ML می تواند به حل انواع مشکلات پیچیده ، مانند پردازش مجموعه های بزرگ داده و ایجاد قطره های محتوای شخصی شده تقریبا برای کاربران کمک کند.

ابزارهای ML و chatbot ها امکان تحقیقات تحقیقات آینده را در آینده بسیار سریعتر از آنچه که انسان ممکن است در حین توسعه روابط معنادار و شخصی با کاربران درگیر انجام دهد ، انجام می دهد.

برای تیم مدرن بازاریابی ، ML به ما امکان می دهد دانش پیش بینی شده را با کمک هوش مصنوعی کشف کنیم. با استفاده از این توانایی تجزیه و تحلیل داده ها ، تیم شما می تواند از ML به نفع شما استفاده کند تا با چشم اندازهای بیش از حد هدفمند در چندین نقطه لمسی در طول قیف فروش درگیر شود.

نتیجه گیری

برای شروع کار در بازاریابی دیجیتال ، فرد باید تحت هدایت ، اشتیاق و تمایل به سازگاری با تغییر مناظر حرفه ای قرار گیرد. با داشتن یک استخر محتوای به ظاهر بی پایان و محتوای داده ها ، کار یک بازاریاب دیجیتال از یک قصه گو تجارت به یک مدیر فناوری تبدیل شده است. برای ساده سازی فرایندها و افزایش بهره وری ، بازاریاب های دیجیتال – چه حال و چه آینده – باید از ابزارهای ML برای خودکارسازی فرایندها و استفاده از داده ها به صورت مؤثر استفاده کنند.

بازاریابی دیجیتال یک صنعت با فرصت ها و چالش ها است و به زودی نشانه هایی از رفتن به هر مکانی را نشان نمی دهد. اگر هدف بازاریاب های دیجیتال افزایش مشارکت و آگاهی از مارک های تجاری باشد ، بسیار مهم است که آنها مشتریان خود را درک کنند. ML جایگزین مشاغل موجود در بازاریابی دیجیتال نمی شود. در عوض ، به گسترش قابلیت های بازاریاب مدرن دیجیتال کمک می کند ، زمینه ای را برای انجام دادن فراهم می کند و در کاری که انجام می دهید بهتر است.

با حرکت به آینده دیجیتالی ، ماشین آلات و مردم شروع به همکاری می کنند تا ابتکارات بازاریابی را به سطح بعدی برسانند. بازاریابی محصولات یا خدمات دیگر یک کمپین خستگی ناپذیر در ایجاد ، تغییر و به اشتراک گذاری اطلاعات با ارزش بالا نخواهد بود. در عوض ، بازاریابان دیجیتال قادر خواهند بود آگاهی از برند را به روشی کارآمدتر و شخصی تر از همیشه گسترش دهند.

قدرت هوش مصنوعی و یادگیری ماشین را در آغوش بگیرید تا توانایی های شما و تیم بازاریابی خود را به هم بریزید و یک تأثیر آینده را که الهام بخش تعامل و توسعه رابطه معنی دار است ، شروع کنید.

pos مرتبطts:

     

  • شکستن انحصار جوانان – آموزش مهارت های دیجیتال
  •  

  • ۵ وبلاگ برتر رسانه های اجتماعی که هر بازاریاب دیجیتال باید دارای نشانک باشد
  •  

  • به همین دلیل است که Millennials در دیجیتال به همان اندازه که فکر می کنید مهارت ندارید
     
  • لینک مجدد خود را به Mojo برگردانید: آنچه کارشناسان می گویند
  •  

  • افزایش حقوق بازاریابی دیجیتال: آیا شما به اندازه کافی حقوق می گیرید؟

سئو و دیجیتال مارکتینگ

بازاریاب دیجیتال چه کاری انجام می دهد؟

بازاریابی دیجیتال دارای طاقچه ای در صنعت خود است که در آن صلاحیت های لازم فراتر از استراتژی های اساسی بازاریابی و مهارت های خلاقانه است.

دیجیتال

اگر قصد ورود به صنعت بازاریابی دیجیتال را دارید ، درک مهارت های مورد نیاز و کار بازاریاب های دیجیتال مکان خوبی برای شروع است.

بازاریاب دیجیتال تعریف شده است

به طور کلی ، یک بازاریاب دیجیتال وظیفه استفاده از کانال های دیجیتال را برای تولید سرب و ایجاد آگاهی از برند بر عهده دارد. کانال های دیجیتال شامل موارد زیر هستند:

     

  • وب سایت های شرکت
  •  

  • رسانه های اجتماعی
  •  

  • رتبه بندی موتورهای جستجو
  •  

  • بازاریابی ایمیل
  •  

  • تبلیغات نمایش آنلاین
  •  

  • وبلاگ های شرکتی

فراتر از این ، بازاریاب دیجیتال نیز باید از تجزیه و تحلیل های قابل اندازه گیری برای شناسایی نقاط ضعف استفاده کند و راه هایی برای بهبود عملکرد در این کانال ها پیدا کند. در این نقش ، شما می توانید مسئولیت کلیه جنبه های استراتژی دیجیتالی یک شرکت باشید یا فقط بر روی یکی متمرکز شوید.

شرکت های کوچکتر تمایل دارند که یک متخصص یا مدیر کل داشته باشند در حالی که شرکت ها می توانند مسئولیت ها را در کل تیم یا حتی در چندین بخش مختلف گسترش دهند.

این (متخصص عمومی) وظیفه رانندگی مصرف کنندگان ذیربط را با هدف ارتقاء شناخت برند [و] اعتماد و درنهایت قصد خرید هدایت می کند – جاستین ایمیگ ، مدیر بازاریابی و نوآوری ، بازاریابی استعدادیابی وب

بسیاری از جنبه های بازاریابی دیجیتال

در بازاریابی دیجیتال ، می توانید یک تجارت تمام عیار باشید یا روی یک یا دو مهارت متمرکز شوید تا شما را جدا کند. به عنوان مثال ، یک فرد خلاق قوی است که کد نویسی را نیز درک می کند یا یک فرد تکنسینی است که می تواند چقدر از نظر محتوای رسانه های اجتماعی اهمیت دارد.

این زمینه ای است که تجربه یا کارآموزی خوبی در آن صحبت می شود. جاستین امیگ ادامه می دهد: “گواهینامه ها درجه جدیدی هستند.” گواهینامه های آنلاین زیادی وجود دارد که می توانید به اعتبار خود بیفزایید ، به این ترتیب که ذکر صفحات حضور آنلاین خود و رسانه های اجتماعی با تعداد زیادی دنبال کننده نیست. اگر می خواهید در بازاریابی دیجیتال شغلی داشته باشید ، بهترین راه برای جلب توجه خود است.

مهارت و مهارت های کلی برای یک بازاریاب دیجیتال شامل موارد زیر است:

شما باید یاد بگیرید که فراتر از ایده های ارائه شده به شما باشد و بتواند درمورد موضوعات بالقوه ای که ممکن است باعث شود ، به جلو نگاه کنید. شما باید بتوانید بر اساس این غرایز پیشرفت هایی را پیشنهاد کنید و از ایده های خود اطمینان حاصل کنید.

ایده

کافی نیست فقط مردم را به دنبال صفحات رسانه های اجتماعی خود ببرید. شما همچنین باید از درون خود را ترغیب کنید. تیم شما ، همکاران و رهبران شما باید این اطمینان را داشته باشند که جایی که می خواهید پول بگذارید کار درستی است. دانستن همه جوانب از SEO گرفته تا محتوا و جدیدترین فناوری برای پاسخ به مردم ، بهترین راه برای نگه داشتن افراد با برنامه های شما است.

موقعیتهای مشترک بازاریابی دیجیتال

اگر می خواهید ویژگی های خاص تری داشته باشید و انواع موقعیت های موجود در بازاریابی دیجیتال را کشف کنید ، مسیرهای شغلی بسیاری وجود دارد که می توانید انتخاب کنید از جمله:

     

  • مدیر سؤال : در این موقعیت ، شما از مهارتهای خود به عنوان یک متخصص SEO برای کمک به هدایت محتوا و بهبود محتوای یک شرکت استفاده خواهید کرد. از ورودی شما استفاده می شود تا سازندگان محتوا را با هدف و بینش ارزشمندی از استراتژی مورد نیاز برای تقویت عملکرد در گوگل و همچنین رسانه های اجتماعی در هدف نگه دارید.
     
  • متخصص بازاریابی محتوا : در این نقش ، شما ایجاد کننده محتوا خواهید بود که با برنامه و اغلب یک استراتژی برای اطمینان از افزایش ترافیک و همچنین رتبه های Google به شما ارائه می شود. شما طرحی را برای استفاده از ویدئو گرفته تا بلاگ نویسی و رسانه های اجتماعی ایجاد می کنید. ممکن است برای بهبود اثربخشی مطالب خود به یک مدیر SEO گزارش دهید یا در بخش بازاریابی با استفاده از کلمات کلیدی تیم سئو کار کنید.
  • بازاریابی محتوا

     

  • مدیر رسانه های اجتماعی : یک مدیر رسانه های اجتماعی برای ایجاد برنامه ای مؤثر برای ارسال و نظارت و یا در بعضی موارد ایجاد پست ها ، روی رسانه های اجتماعی متمرکز می شود. باز هم ، یک متقاطع همیشه امکان پذیر است که در این صورت ممکن است با بخشی از یک استراتژی کلی بازاریابی دیجیتال با یک متخصص بازاریابی محتوا ، افراد SEO و سایر بازاریابان دیجیتال کار کنید.
  •  

  • هماهنگ کننده اتوماسیون بازاریابی : این موقعیت با اثرات و نتایج یک کمپین بازاریابی سروکار دارد. همچنین موقعیتی متمرکز بر فناوری است که در آن می توانید بهترین نرم افزار را پیدا کنید تا به کشف رفتارهای مهم مشتری بپردازید. شما می توانید هنگام پیگیری عملکرد کمپین در اندازه گیری و آمار شرکت کنید.
  •  

  • مدیر بازاریابی دیجیتال : در این موقعیت ، شما باید بر تدوین استراتژی کلی محتوای و همچنین کمپین های بازاریابی نظارت داشته باشید. شغل شما شامل ارتقاء سطح آگاهی از برند در هنگام ترافیک با هدف دستیابی به مشتریان جدید می باشد. شما اغلب مسئولیت پیگیری فن آوری جدید را برای بهینه سازی تلاش های دیجیتال مارکتینگ خود خواهید داشت. تجزیه و تحلیل تلاشهای بازاریابی شما نیز برای ردیابی نتایج کمپین های شما لازم خواهد بود.

رهبری در بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتالی تغییر مداوم را می بیند و به فکر آینده نگر نیاز دارد. شما باید یک پیشگام باشید و مدام قهرمان آخرین تغییرات صنعت باشید. شما همچنین باید روحیه همکاری داشته باشید و مایل به همکاری با سایر بخش ها باشید.

قدردانی از مارک تجاری نیز ضروری است زیرا باید مجبور شوید حضور آنلاین داشته باشید که نشان دهنده برند باشد. ذهن تحلیلی مفید است زیرا شما باید به جستجوی داده ها بپردازید و یاد بگیرید که چگونه می توانید اطلاعات مرتبط را که استراتژی شما را قوی نگه می دارد ، استخراج کنید. به طور خلاصه ، باید در اعتقادات خود محاکمه و حقیقت داشته باشید که بازاریابی دیجیتال حاکم بر عالی است ، به روز باشید تا از نظرات خود حمایت کنید ، بلکه با دیگران هم خوب کار کنید ، بنابراین مردم می خواهند به دیدن ایده های شما کمک کنند.

رهبری بازاریابی دیجیتال شما را تحت تأثیر قرار می دهد و دیگران را تحت تأثیر قرار می دهدجاروها از طریق همکاری شما باید بتوانید با همکاران و مخاطبین در تمام سطوح سازمان همکاری کنید تا پیشنهادهای قانع کننده ای را ایجاد کرده و رشد را افزایش دهید – ساندرا رند ، مدیر بازاریابی در OrionCKB

سئو و دیجیتال مارکتینگ

محتوای نویسنده مرده اما با کیفیت همچنان زنده است

هفته گذشته جامعه بازاریابی دیجیتال اخبار غم انگیزی را دریافت کرد – گوگل Authorship از دنیا رفت. ناگهان و بدون رحمت. توییتر با چت مؤلف ناخوشایند شد – نویسندگان محتوا از زمانی که سرمایه گذاری کرده اند اذیت شدند و آژانس ها از آنچه برای مشتریان خود می گویند مطمئن نیستند.

دیجیتال

در حالی که حذف ، واقعاً برخی از امتیازاتی را که نویسندگان از طرح نویسندگی از آن بهره مند شده اند ، از بین برد (مانند تصاویر براق و حاشیه ها) ، مهم است که بخاطر بسپاریم که چرا در درجه اول نوشتن مطالب با کیفیت را شروع کردیم. افزایش ترافیک ، بهبود رتبه بندی جستجو ، نرخ تعامل بالاتر – آنها هنوز هم اتفاق می افتند. آنچه می نویسید هنوز حساب می شود. همانطور که شما هستید

نویسنده گوگل به هر حال چه بود؟

گوگل Autorizhip به نویسندگان اجازه داده است تا نمایه گوگل+ خود را به محتوائی که ایجاد کرده اند پیوند دهند. این امر باعث شد تا آنها بتوانند مالکیت کار خود را بخواهند. Google داده های برچسب رابط = نویسنده را ردیابی کرد تا در تعیین اینکه کدام نویسندگان اختیار بیشتری دارند و شایسته رتبه برتر در موتورهای جستجو هستند ، ردیابی کنند.

باشه ، خب حالا که رفته اما Google اصرار دارد که نویسندگان محتوا باز هم از تلاشهایشان پاداش می گیرند. در زیر ما درمورد برخی از مزایای جذاب بازاریابی دیجیتال که نویسندگان هنوز هم می توانند لذت ببرند بحث خواهیم کرد. پسر

چرا هنوز کیفیت محتوا اهمیت دارد:

۱ Rank رتبه نویسندگان

گوگل روشهای دیگری برای شناسایی افرادی که داستانی نوشت ، دارد. آن را نویسنده رتبه نامیده می شود. و این هنوز هم بسیار به نویسندگان تأثیرگذار و قابل اعتماد پاداش می دهد. نویسنده رتبه یک اصطلاح ابداع شده توسط جامعه سئو بود. رئیس وب Google Google ، مت کاتس ، سپس تأیید کرد که رتبه گوگل نویسندگان در واقع وجود دارد. این مفهوم ساده است: اگر Google می داند چه کسی داستانی را نگاشته است ، ممکن است براساس اقتدار آن نویسنده باعث افزایش رتبه های موتورهای جستجو شود.

از این گذشته ، گوگل همچنان به دنبال مواردی است که غالباً در خبرها ظاهر می شوند. و بر این اساس به نویسندگان معتبر پاداش می دهد.

۲ ٫ نامزدی و دیدنی

ارسال محتوای با کیفیت به شما کمک می کند تا جامعه رسانه های اجتماعی خود را درگیر ، آگاه و وفادار نگه دارید. شما این را می دانید شما دیده اید که این دست اول کار کند. اما دقیقاً چقدر از آخرین به روزرسانی های رسانه های اجتماعی نظارت کرده اید؟ آیا متوجه شده اید که شبکه های اجتماعی به طور فزاینده ای به شما نسبت به انواع نویسندگان پاداش می دهند؟

۳ ٫ تأثیر

فراموش نکنیم اهمیت تأثیر را فراموش کنیم. چه کسی در اینترنت آنلاین هستید و به همان اندازه که در دنیای واقعی انجام می شود اهمیت دارد. میزان دنبال کنندگان رسانه های اجتماعی شما اغلب نشانگر میزان احترامی است که در زمینه خود ایجاد کرده اید. این پاداش است که شما پس از وقف یک عمر اشتیاق به محتوای خود و تبلیغ آن دریافت کرده اید. این واقعیت که Klout (ابزاری آنلاین که نفوذ رسانه های اجتماعی شما را اندازه گیری می کند) حتی وجود دارد ، گواهی بر این امر است. سال گذشته هواپیمایی آمریکایی با برنامه Klout Perks که شامل تجربیات و محصولات باورنکردنی از امثال مایکروسافت ، دیزنی و آئودی بود ، از تأثیر گذارگان پاداش داد. می بینید – مزایا!

هنوز ارزش آن را دارد که مشخصات نویسنده خود را بسازید و خود را به عنوان یک متخصص موقعیت کنید. شبکه های اجتماعی به طور فعال تولید محتوا را تشویق می کنند و به نویسندگان یک مزیت تأثیرگذار برجسته می دهند. و با این نفوذ چه کاری می توانید انجام دهید؟ بیشتر به جایزه محتوای خود توجه کنید.

به جای اینکه عزای مرگ نویسندگی را عزادار کنیم ، باید منتظر باشیم که آینده چیست. محتوا هنوز پادشاه است و سازندگان آن همیشه پاداش می گیرند.

دوست دارم از خود متخصصان صنعت یاد بگیریم؟ استراتژی دیجیتالی خود را فقط با ۵ مدرک دیپلم حرفه ای در بازاریابی دیجیتال شروع کنید – دوره بعدی ۱۵ سپتامبر آغاز می شود.

زارا برک

سئو و دیجیتال مارکتینگ

CV بازاریابی دیجیتال رویاهای هر استخدام کننده

صبح دوشنبه است نامه رد شده دیگر براق در صندوق ورودی شما برای مکیدن هفته شما قرار دارد. آه می خیزید ، کامپیوتر خود را کمی تکان دهید و زمزمه کنید (خوب فریاد بزنید) ، “آنها به دنبال چه چیزی هستند؟ من چه چیزی ندارم؟ “

ممکن است توانایی فروش خود به طور مؤثر؟ ما می دانیم ، نوشتن CV بازاریابی دیجیتال “عالی” می تواند دلهره آور ، مشکل و مشکل باشد – بگذارید با آن روبرو شویم – کاملاً ناامید کننده. حتی بدتر؟ تحقیقات نشان می دهد که استخدام کنندگان فقط ۶٫۲۵ ثانیه را صرف بررسی CV شما می کنند.

استخدام

اما قبل از اینکه تسلیم شوید و خود را به زندگی بازاریابی سنتی (مثل اینکه) تسلیم کنید ، ممکن است بخواهید یک ترفند یا هفت نفر از برخی از استخدام کنندگان برتر بازاریابی دیجیتال ایرلند بدست آورید.

دیجیتال

یک فنجان قهوه را بگیرید و یک نسخه Google تازه را باز کنید. از آنجا که ما فقط می خواهیم به شما بگوییم که چگونه می توانید CV بازاریابی دیجیتال را در رویاهای هر استخدام کننده بکارید … کسی که امیدوارید اکنون در صندوق ورودی آنها بنشیند.

شعار جدید شما: من خودم مثل اینکه شغلی را بازاریابی می کنم ، به بازار عرضه می کنم.

۱ it آن را ساده ، تمیز و لاغر نگه دارید

ایجاد یک CV روشن و آسان برای خواندن به شما کمک می کند مانند یک حرفه ای دیجیتال سازمان یافته که هستید ظاهر شوید. بهترین شرط بندی شماست؟ اطمینان حاصل کنید که قالب بندی و نوع قلم شما تمیز و سازگار است. تمرکز باید روی شما ، تجربه و پیام شما باشد – بنابراین باید از هرگونه عنصر طراحی کثیف که می تواند خواننده شما را منحرف کند (مدیر استخدام بالقوه یا مشاور استخدام) خودداری کنید ، دوری کنید. CV خود را با نقاط واضح گلوله ، لینک های خاموش و عناوین جسورانه بشکنید.

جین کرانر-گلن ، رئیس استخدام و منابع انسانی در موسسه بازاریابی دیجیتال می گوید: “فکر می کنم بزرگترین اشتباه این است که آنها را خیلی شلوغ نگاه کنیم. جدول زمانی و اینفوگرافیک وقتی من یک CV را می خوانم ، مرا خاموش کنید. می خواهم بتوانم در ۳۰ ثانیه مهارت های اصلی متقاضی و ساده ترین راه برای انجام آن را در یک پروفایل مختصر مشاهده کنم. بزرگترین اشتباه ساختن آنها بیش از حد هالیوود است … “
هالیوود

سسیلیا دزموند ، مشاور استخدام از مورگان مک کینلی ، این احساسات را تکرار می کند. او می گوید ، “اگرچه استفاده از ابزارهای مختلف قالب بندی برای افزایش CV شما می تواند وسوسه انگیز باشد ، اما این اغلب می تواند برای استخدام شرکت دشوار باشد تا CV شما را در پایگاه داده داخلی خود بارگذاری کند – توصیه می کنیم به MS Word بچسبید و قالب بندی را به حداقل برسانید. “

نکته برتر: قالب بندی خود را بدون سر و صدا ، ساده و اسکن شده حفظ کنید.

۲ of اثبات ، بررسی و ویرایش طلسم

در CV معمولی علائم زمینی خیر. در زمین بازاریابی دیجیتال؟ آنها به سادگی غیرقابل بازگشت هستند. در دنیای دیجیتال که ارتباطات مهم است ، دستور زبان باید بی عیب و نقص باشد ، جملات باید تند و مشت باشند و پیام اصلی شما باید فوراً قابل شناسایی باشد.

شما آرزو نمی کنید نسخه ای از وب سایت خود را به روز کنید یا یک خبرنامه را ارسال کنید بدون آنکه یک همکار برای چاپ مجدد از آن به عنوان همکار خود استفاده کنید ، زیرا این امر نشان دهنده بد بودن در برند شما خواهد بود. در همین راستا ، علائم برجسته

و ناسازگاری های موجود در CV شما بر روی نام تجاری شخصی منعکس می شود. اجازه ندهید که آنها اتفاق بیفتند.

Anna Wymes ، متخصص ارشد استخدام در Rigthfit.ie می گوید: “من هنوز هم اشتباهات غلط املایی ، قالب بندی بد و CV های کثیف وارد شده را باورنکردنی می دانم. نمی دانم چگونه کسی می تواند فکر کند خوب است. اگر واقعاً بد باشند ، من به مشتری نمی فرستم زیرا ارائه بازاریابی بسیار مهم است. یک CV ضعیف در کنار هم بازتاب بدی در کارهایی است که نامزد در این کار انجام خواهد داد. “

نکته برتر: با یک دوست صنعت دوست دارید تا CV شما را مجدداً ارزیابی کند و یک ارزیابی صادقانه به شما ارائه دهد.

۳ ٫ گزاره ارزش خود را بدانید و به روشنی آن را ابلاغ کنید

بیانیه ماموریت شما یکی از مهمترین مواردی است که در CV خود خواهید نوشت – مانند آن به برچسب شخصی خود فکر کنید. این اولین احساسی است که استخدام کننده از شما شکل می دهد – شانس شما برای برقراری ارتباط با فروش بی نظیر خود مانند ستاره فوق دیجیتال بازاریابی که می دانید هستید.

بنابراین چگونه می توان نقطه فروش بی نظیر خود را در یک خط یا دو به نمایش گذاشت؟ با کمی خلاقیت اگر به عنوان مثال نویسنده محتوا هستید ، فقط نگویید ، “من نویسنده خوبی هستم”. کسل کننده است. قابل پیش بینی. بعد. در عوض ، به آنچه می توانید با کلمات خود برسید ، فکر کنید. آیا می توانید در یک مخاطب برای بازیگری تأثیر بگذارید یا می توانید در یک چراغ جدید آنها را به فکر یک برند برسانید؟ به مدیر استخدام اجازه دهید ارزش واقعی شما را برای نام تجاری آنها بداند.

خلاقیت

نکته برتر: برای تهیه بیانیه ماموریت که شما را از سایر نامزدها جدا می کند ، وقت خود را سرمایه گذاری کنید.

سرمایه گذاری

۴ ٫ متن مطالب خود را برای مخاطب هدف خود تنظیم کنید

تحقیق خود را انجام داده و قبل از درخواست آن موقعیت رویایی ، به محتوای برند و صدای صدای مورد علاقه خود نگاهی بیندازید (به همان روشی که مخاطبان مورد نظر خود را تحقیق می کنید). مدیر استخدام نخواهد کردفقط در جستجوی نامزد باتجربه ای باشید که بتواند مشخصات آن نقش را داشته باشد – آنها همچنین به دنبال بهترین کیفیت برای شرکت خود هستند. چگونه ثابت می کنید که مناسب هستید؟

این روزها بیشتر مشخصات شغلی نشان دهنده لحن شرکت است. شما باید کلمات کلیدی و عباراتی را که از آنها استفاده می کنید برجسته کنید و ببینید که در کجا می توانند در داستان CV شما جای بگیرند. به عنوان مثال ، اگر آنها به دنبال تجربه B2B هستند ، می توانید در کل دستاوردهای B2B خود را برجسته کنید ، به طور خاص آنها را B2B کنید. به طور مشابه ، اگر آنها به دنبال سرگرمی شخصی هستند ، باید کمی با نامه خود را سرگرم کنید (البته در حالی که آن را حرفه ای نگه دارید).

جین کرانر – گلن ، رئیس استخدام و منابع انسانی در انستیتوی بازاریابی دیجیتال می گوید ، “CV خود را متناسب با نقش خاصی که برای آن درخواست می کنید ، متناسب کنید ، متناسب با زبان خصوصیات شغلی – کلمات کلیدی موجود در مشخصات شغلی را شناسایی کرده و آنها را پرتاب کنید. CV خود را. استخدام کننده احتمالاً مشخصات شغل را نوشته است بنابراین وقتی آنها به همان زبانی که در برنامه شما استفاده می کند ، می بینند به طور خودکار توجه می کنند. “

نکته برتر: یک الگوی CV ایجاد کنید و زبان را ویرایش کنید تا با مارک مورد نظر خود متناسب باشد.

۵ ٫ خودتان را مانند یک مارک به بازار عرضه کنید

CV بازاریابی دیجیتال از این نظر منحصر به فرد است که به مدیر استخدام شما نگاهی اجمالی در توانایی شما در انجام کار می دهد. او فکر می کند ، “خوب اگر آنها نتوانند خود را به بازار عرضه کنند ، چه امیدی به بازاریابی شرکت ما دارند؟” شما می توانید این مسئله را به عنوان یک چالش تلقی کنید یا می توانید از آن به عنوان فرصتی بی نظیر برای نشان دادن استعدادهای خود استفاده کنید.

توصیه می کنیم رویکرد دوم را اتخاذ کنید. در اینجا آمده است: از لینک های پیوندی برای پیوند با کارهایی که انجام داده اید استفاده کنید (به عنوان مثال: وب سایت ها ، صفحات رسانه های اجتماعی ، وبلاگ ها یا هر کار آنلاین با کیفیتی که می توانید به نمایش بگذارید). و به یاد داشته باشید: روند غربالگری فراتر از آن دو صفحه کاملاً دستنویس CV شما ادامه خواهد یافت. اکنون زمان مناسبی برای صدای جیر جیر در مورد اخبار صنعت و مشارکت در بحث های مرتبط LinkedIn است. بله ، آن استخدام کننده نام شما را به گوگل می زند ، بنابراین چیزی برای یافتن مثبت به او بدهید.

سسیلیا دزموند ، مشاور استخدام از مورگان مک کینلی می گوید ، “شما در بازاریابی دیجیتال کار می کنید – این وظیفه شماست که توجه مخاطبان خود را بر روی همه سیستم عامل ها جلب کنید و به احتمال زیاد این کار را برای شرکتی که برای آن کار می کنید بسیار خوب انجام می دهید.” فرآیند فکر هنگام نوشتن CV خود – اگر خودتان را به خوبی روی کاغذ بازاریابی کنید ، این می تواند توافق نامه را برای شما فراهم کند که مصاحبه را تضمین کنید. “

Cecilia ادامه می دهد ، “Linkedin & Twitter یک پسوند CV شما هستند. اطمینان حاصل کنید که صفحات فعلی ، به روز و حرفه ای هستند زیرا کارفرمایان و استخدام کنندگان پروفایل های شما را در رسانه های اجتماعی نیز بررسی می کنند. “

نکته برتر: به CV خود مانند صفحه “درباره ما” وب سایت خود فکر کنید – نقاط فروش بی نظیر خود را برجسته کنید.

۶ ٫ دریافت کنید ، آن را نامگذاری کنید و آن را شماره گذاری کنید

هنگام نوشتن CV بازاریابی دیجیتال خود ، باید درباره موفقیت هایی که برای مارک های قبلی به دست آورده اید ، اطلاعات خاصی کسب کنید. از نظر درصد ، اندازه گیری ، KPI ، ارقام و نتایج قابل اندازه گیری فکر کنید. این به کارفرمایان بالقوه نشان می دهد که شما دانش کافی برای ایجاد ، اجرای و اندازه گیری یک کمپین موفق را دارید.

به عنوان مثال ، اگر شما موفق شده اید که هزینه سرب یک کمپین را کاهش دهید ، نامی را بر روی آن شماره گذاری کنید ، آن را شماره گذاری کنید (چه درصد هزینه را کاهش داده اید؟) ، مدت زمانی را که به آن رسیدید اضافه کنید و چند کلمه اضافه کنید. در مورد چگونگی دستیابی به آن / چرا برای شرکت مهم بود. این کار را برای همه دستاوردهای خود انجام دهید و هر نقطه را کوتاه ، مختصر ، تا نقطه و گلوله نگه دارید.

سسیلیا دزموند ، مشاور استخدام از مورگان مک کینلی می گوید: “هنگام درخواست موقعیت های بازاریابی دیجیتال ، به کمپین هایی بروید که مسئولیت آن را بر عهده داشته باشید و اگر یک جایزه را بدست آورده اید. در دیجیتال ، اطمینان حاصل کنید که بسته های مورد استفاده خود را برجسته می کنید (به عنوان مثال: دروپال ، وردپرس ، Google Analytics ، HooteSuite ، BuzzSumo ، و غیره. “

جین کرانور گلن ، رئیس استخدام و منابع انسانی در انستیتوی بازاریابی دیجیتال ، “CV ها لازم نیست آنچه را که تاکنون انجام داده اید شامل شود بلکه باید نکات برجسته ویرایش شده مربوط به حرفه شما تا امروز باشد و کاملاً روی دستاوردها متمرکز باشد. از CV به عنوان یک ابزار فروش برای مصاحبه استفاده کنید ، بنابراین اطمینان حاصل کنید که همه چیز در CV شما چیزی است که از گفتگوی مصاحبه خوشحال می شوید. “

نکته برتر: برای برجسته کردن دستاوردهای خود ، آنها را شماره گذاری کنید و متن اضافه کنید.

و یک چیز دیگر …

۷ T نکته جایزه: اگر برای آژانس کار کرده اید

سسیلیا دزموند ، مشاور استخدام از مورگان مک کینلی می گوید: “اگر برای یک آژانس بازاریابی / دیجیتال کار می کنید ، توصیه می کنیم برای برجسته کردن برخی از شرکتهایی که با آنها کار کرده اید از یک جدول استفاده کنید. این کار باعث می شود در حالی که به شما امکان می دهد اندازه آن را منتقل کنیدکمپین ها / شرکت ها و صنایعی که در آنها کار کرده اید. “

آیا می خواهید در مورد چگونگی فرود کار شغلی دیجیتال مارکتینگ رویاهای خود اطلاعات بیشتری کسب کنید؟ دیپلم تحصیلات تکمیلی ما را در دوره بازاریابی دیجیتال ببینید. مربی مشاغل دیجیتال ، گرگ فرای در مورد مهارت های دیجیتالی مورد نیاز برای پیشرفت کار بازاریابی در منظر دیجیتال امروز ، صحبت خواهد کرد. برای جلوگیری از ناامیدی ، مکان ها محدود هستند ، بنابراین هم اکنون ثبت نام کنید.

استفاده از توییتر برای فروش دیجیتال: چشم انداز موثر و فروش بیشتر

آیا شما یک فروشنده اجتماعی هستید؟ آیا توئیتر را در استراتژی فروش دیجیتال خود گنجانیده اید؟ این که آیا شما هستید یا نیستید (هنوز!) ، این راهنما همه چیزهایی را که باید بدانید برای بهینه سازی رویکرد فروش خود با شما به اشتراک می گذارد. دسترسی ، چشم انداز کارآمد خود را گسترش داده و در مکالمه های اجتماعی روزانه که باعث تبدیل مشتری و کمک به شما در دستیابی به سهمیه شما می شوند ، درگیر شوید.

دیجیتال

۵۰٪ از شرکتهای فناوری از طریق توییتر مشتری را بدست آورده اند ، در حالی که ۷۴٪ از افراد برای دریافت به روزرسانی محصول ، در توییتر دنبال کار هستند. پتانسیل هدایت فروش دیجیتال با استفاده از این پلتفرم بسیار زیاد است و چیزی که می توانید به راحتی به آن ضربه بزنید.

یک پروفایل قانع کننده ایجاد کنید

برندی باشید: نمایه توییتر شما از تعدادی دارایی بصری ، یعنی تصویر نمایه شما و تصویر هدر تشکیل شده است. استفاده از یک تصویر نمایه حرفه ای و در عین حال قابل دسترسی و آرام باید یک اقدام مداوم در هر حساب رسانه اجتماعی باشد که برای اهداف تجاری استفاده می شود. هنگامی که نوبت به انتخاب یک تصویر سرصفحه مناسب می رسد ، مهم است که عکسی را انتخاب کنید که با مارک شخصی شما مطابقت داشته باشد و به بهترین وجه نمایانگر تجارت شما باشد. شما حتی می توانید از عکس جلد خود به عنوان فرصتی برای تبلیغ قیمت یا محصول یا خدمات جدید استفاده کنید.

قیمت

یادآوری می شود که اندازه توصیه شده توییتر برای تصاویر نمایه ۴۰۰ × ۴۰۰۰ پیکسل است ، و برای تصاویر هدر آن ۱۵۰۰ × ۱۵۰۰ پیکسل است. توییتر به طور خودکار اندازه عکس هایی که با این ابعاد مناسب نیستند را تغییر اندازه می دهد.

تعداد زندگی خود را حساب کنید: شما ۱۶۰ کاراکتر اقتصادی دارید که با استفاده از آنها می توانید علاقه مشتریان بالقوه را جلب کنید ، بنابراین آنها را با عاقلانه استفاده کنید. سعی کنید به طور دقیق از نقطه فروش منحصر به فرد تجارت خود استفاده کنید؛ چگونه می توانید به جای اینکه فقط عنوان یا نام تجاری خود را ذکر کنید ، می توانید به مشتریان بالقوه ارزش دهید و چرا؟ مثل همیشه ، شما باید سعی کنید خود را به عنوان فردی که می تواند به مشتریان بالقوه اطلاع رسانی و مشاوره دهد ، قرار دهید ، بنابراین شامل یک بینش پیتی یا آماری نیز توصیه می شود. در صورت لزوم از هشتگ استفاده کنید ، زیرا این امر باعث افزایش دید شما در جستجوی توییتر می شود و پیوندی به پروفایل لینکدین خود اضافه می کنید تا یک نقطه لمسی دیگر برای مشتریان بالقوه اضافه کنید.

اقتصاد

استفاده از توییت پین: توییت های دارای پین برای نشان دادن ارزش شما که کمی بیشتر است مناسب هستند. شما می توانید حداکثر دید را در بالای جدول زمانی خود به یک توییت ارائه دهید که می تواند تخصص صنعت یا رهبری فکری شما را به نمایش بگذارد ، یا پیشنهاد فروش خود را ارتقا دهد. تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که یک توییت ارسال کنید ، روی “بیشتر” کلیک کنید و سپس “پین به صفحه نمایه خود” را انتخاب کنید.

مشتریان بالقوه هدفمند

از آنجا که می تواند مکالمات بی شماری اجتماعی را در مباحث بی شماری تسهیل کند ، توییتر رسانه ای مناسب برای شناسایی و هدف گذاری مشتریان بر اساس علایق آنها است. شما می توانید از توییتر برای تحقیق در مورد نیازها و علایق آنها استفاده کرده و سپس آنها را در یک مکالمه شخصی شرکت کنید که احتمالاً تمایل به شرکت در آنها دارند. و تبدیل مشتری خود را بهبود بخشید. من چند تاکتیک را که می توانید برای استفاده بیشتر از هدف گیری توییتر خود استفاده کنید ، بیان کرده ام:

موارد ذیل را بدست آورید: قبل از شروع هدفگذاری چشم اندازها ، ابتدا باید آنها را پیدا کنید!

از آنجا که می تواند مکالمات بی شماری اجتماعی را در مباحث بی شماری تسهیل کند ، توییتر رسانه ای مناسب برای شناسایی و اهداف استنانوگرم مس

این توییت

می توانید از تابع جستجوی توییتر استفاده کنید و برای یافتن عکس ، فیلم ، اخبار ، توییت ها و حساب هایی که به آنها مراجعه می کند از کلمات کلیدی (از جمله عنوان شغلی ، شرکت یا صنعت) استفاده کنید. همچنین می توانید از جستجوی پیشرفته برای جستجوی کلمات و اصطلاحات دقیق ، توییت از حساب یا حساب های خاص (رقبای شما ، ممکن است؟) یا توییت هایی استفاده کنید که به حساب های خاص اشاره می کنند. شما حتی می توانید از معیارهایی مانند مکان و محدوده تاریخ استفاده کنید و بازتوییت را در جستجوی خود بگنجانید. هنگامی که کاربر توییتر مورد نظر خود را پیدا کردید ، باید امیدوار باشید که آنها شما را به عقب برگردانند ، آنها را دنبال کنید. گزینه دیگر استفاده از ابزار گوش دادن اجتماعی است تا به شما در یافتن پیروان ایده آل خود کمک کند. برای مثال می توانید از Followerwonk برای جستجوی کاربرانی استفاده کنید که از کلمات کلیدی خاصی در نمایه توییتر ، بیو یا هر دو استفاده می کنند. همچنین می توانید از برنامه برای شناسایی پیروان رقبای خود استفاده کنید ، و در تلاش برای افزایش تعداد پیروان خود ، آنها را دنبال کنید.

سازماندهی شود: لیستهای توییتر می توانند به روشهای بیشتری به جستجوی شما کمک کنند! هنگامی که بسیاری از کاربران را دنبال کردید ، اخبار جدید شما شروع به کار فوق العاده فعال می کنند. این به همراه این واقعیت است که میانگین طول عمر یک توییت تقریباً ۱۸ دقیقه است ، به این معنی که شما نیاز به اجرای یک سیستم ساده دارید که به شما امکان می دهد کاربران و پیام های انتخابی آنها را از همان زمان و در صورت لزوم از نزدیک تماشا کنید.

ایجاد لیست همه چیز در مورد طبقه بندی و تغییر کاربران توییتر برای راحتی شما است. شما می توانید لیست هایی را برای نظارت بر چشم انداز مشاغل اعم از حساب های فردی یا شرکت ایجاد کنید و آن لیست ها را بر اساس صنعت ، عنوان شغل ، میزان مهارت آنها یا یک کلمه کلیدی خاص تقسیم کنید. با دنبال کردن این لیست ها ، شما با روند گفتگو ، اخبار صنعت و نقاط درد مشتری آشنا می شوید ، که همه این موارد شما را تنظیم می کند تا چشم اندازها را به شکلی درگیر کنید که هم برای شما و هم برای آنها با ارزش تر باشد.

همچنین می توانید لیست هایی را برای نظارت بر رقابت ایجاد کنید. با توجه به آنچه توییت های رقبای شما می شنوید ، و اینکه چگونه با مشتریان خود درگیر می شوند ، می توانید نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کرده و خود را ارزیابی کنید. و همچنین رهگیری مشتریان بالقوه ، می توانید از این بینش برای تصفیه گزاره ارزش خود و موقعیت بهتر شغل خود استفاده کنید.

در صورت عدم ایجاد خصوصی در لیست های کاربران دیگر ، می توانید مشترک شوید (ویژگی ای که در هنگام ساختن لیست های احتمالی و رقبا از آن استفاده می کنید!) ، این روش دیگری برای به دست آوردن درک دقیق تر از نیازهای مشتری و وضعیت صنایع مختلف بدون نیاز به دنبال کردن کاربران.

سرانجام ، شما همچنین می توانید ببینید که لیست شما عضو آن هستید. یک روش ساده برای شناسایی کاربران توییتر / رهبری بالقوه که در حال حاضر به آنچه شما می گویند علاقه مند هستند!

هشدار بمانید: یکی دیگر از راههای مؤثر این است که شما توییت ها یا بینش های اساسی را از دست ندهید ، و اطمینان حاصل کنید که در اسرع وقت پاسخگوی شما هستید ، تنظیم هشدارهای سفارشی است. اگر کسی توییتر یا از شرکت شما ، رقبای منتخب یا کلمات کلیدی استفاده کند ، این هشدارها را به شما اطلاع می دهد. می توانید از برنامه ای مانند Warble استفاده کنید ، که این روند را به صورت خودکار انجام می دهد ، فعالیت انتخابی توییتر خود را ردیابی کرده و گزارش های منظم را برای شما به ایمیل ارسال می کند. همچنین هنگامی که یک کاربر توییتر از یک هشتگ مشخص استفاده می کند ، یا از یک کاربر خاص یک توییت جدید ارسال می کند ، می توانید از IFTTT برای دریافت ایمیل استفاده کنید. حتی گزینه ای برای دریافت گردهمایی روزانه توییت از کاربران برگزیده وجود دارد! تنها کاری که شما باید انجام دهید این است که “توییتر” را جستجو کنید و دستور العمل انتخابی را انتخاب کنید که مناسب شما باشد!

روابط خود را پرورش دهید

بیشترین زمان مصرف استراتژی فروش اجتماعی شما در توییتر نیز می تواند پاداش بخش ترین باشد. پس از سرمایه گذاری انرژی خود در شناسایی و سازماندهی چشم انداز خود ، مهم نیست که چقدر دشوار به نظر برسد ، هرگز از پرورش چشم انداز و روابط مشتری خود غافل نشوید. این ممکن است کمی زمان نیاز داشته باشد ، اما این یک فرایند مداوم است که می تواند فروش را ترغیب کند و خریدهای مکرر را ترغیب کند. تمام آنچه شما باید بدانید این است که چه زمانی درگیر شوید و چگونه:

در برنامه باقی بمانید: برای جذب و درگیر کردن مشتریان بالقوه ، حساب کاربری توییتر شما باید یک بخش از مقالات صنعت آموزشی ، اینفوگرافی جذاب و آمار چشمگیر باشد. اینگونه است که شما خود را به عنوان یک رهبر فکر تأثیرگذار برپا می کنید ، هواداران را به خود جلب می کنید و روی چشم اندازها تأثیر می گذارید. احتمالاً وقت خود را برای ایجاد این محتوا ندارید (اگر این کار را انجام دهید ، من به شما سلام می کنم!) ، اما هیچ کاری برای جلوگیری از ترساندن مطالب فریبنده از دیگر منابع معتبر – مانند این پست وبلاگ ، وجود ندارد! می توانید از RSS مانند Feedly استفاده کنید ، که وبلاگ ها و مقالات مرتبط با صنعت را از انتشارات برجسته توصیه و جمع آوری می کند ، بنابراین می توانید تا حد امکان کارآمدتر بخوانید و به اشتراک بگذارید. تیم هیوز ، که در زمینه فروش اجتماعی در سراسر اورا کار کرده استcle ، و بنیانگذار Socialsellinglounge.com بر اهمیت داشتن “پروفایل محور خریدار” در توییتر ، و سرپیچی و ارسال مقاله هایی که برای مخاطبان هدف جالب باشد تأکید می کند. این در مورد اعمال “محتوای علاقه مند به مخاطب برای هدایت مکالمه است”.

پس از یافتن محتوای مناسب ، از برنامه ای مانند Buffer برای برنامه ریزی توییت های خود استفاده کنید ، بنابراین آنها به طور خودکار در طول روز ارسال می شوند! بافر حتی برای ارسال تضمین حداکثر مشارکت ، زمانهای بهینه را پیشنهاد می کند و بهترین و بدترین عملکردهای شما را تجزیه و تحلیل می کند ، بنابراین می دانید طرفداران شما با چه محتوایی درگیر هستند و می توانند در آینده محتوای بهتری را برای آنها بدست آورند.

برنامه ریزی

پاسخگو باشید: هشدارهای خود را تنظیم کرده اید ، یک جدول زمانی قانع کننده از توییت ها را انتخاب کرده اید. اکنون باید شخصاً با چشم انداز خود ارتباط برقرار کنید. یک روش آسان برای آزمایش آب استفاده از Retweets است ، به عنوان راهی برای اینکه خود را بدون چشم پوشی بودن در معرض چشم انداز قرار دهید. این یک عمل ساده است که می تواند به عنوان یک عامل تحریک کننده برای مشارکت در آینده باشد. اگر کاربر از شما یا شرکت شما یا خدمات یا کالایی که ارائه می دهید ذکر کند ، این فرصتی مناسب برای شماست تا بتوانید خود را در مکالمه معرفی کنید. شما می توانید ارزیابی کنید که آیا این کار ارزشمند است یا خیر ، اما در مواردی که فکر می کنید به نفع استراتژی فروش دیجیتالی شماست ، می توانید با پرسیدن سؤال ، آن مکالمه را ادامه دهید و علاقه خود را به عنوان نیاز به آنها نشان دهید. مشتری. به این ترتیب ، می توانید رابطه خود را به آرامی اما مطمئناً پیش ببرید و وقتی زمان مناسب است ، یا مکالمه را برای پیام مستقیم ، ایمیل یا تلفن برای بحث مستقیم ، استراتژیک تر کنید.

یک همکار را برچسب بزنید: تیم هیوز از تاکتیکی به نام “اتاق توییتر” یا “فروش برچسب” استفاده می کند ، که می تواند در متقاعد کردن و تبدیل مشتری به کلیات فروش کمک کند. هنگامی که یک فروشنده با یک چشم انداز وارد یک پیام مستقیم می شود ، می تواند یک همکار با تجربه در حوزه تخصصی را بیاورد. وی با استفاده از اتاق های توییتر این کار را می کند. او همیشه اجازه ورود همکار را می خواهد. در زمانی که متخصص مشغول فعالیت است ، وی برای اقدام بعدی بسته می شود. ” هیوز به یک آشنایی مراجعه می کند که ادعا می کند “پاسخ به مراتب بهتری دریافت می کند” … تا آن زمان باید بین دو طرف اعتماد ایجاد شود. “

زاویه اصلی خود را بیابید: بسیاری از متخصصان فروش توییتر را به خوبی انجام می دهند ، بنابراین باید در مورد استفاده از این سکو به شکلی فکر کنید که شما را از رقابت جدا کند. ایجاد شخصیت آنلاین متمایز ، مهم نیست بلکه مهمتر از محتوای با کیفیت است. این شما را انسانی می کند ، و باعث می شود بی نهایت نسبت به مشتریان آینده نگر خود را نادیده بگیرید. صدای جیر جیر توییت خود را با طنز (نوع خوش طعم!) ، سؤال کنید ، صادق باشید. ممکن است برای یافتن صدای شما مدتی طول بکشد ، اما تا زمانی که از رسمی شدن یا کج شدن بیش از حد خودداری کنید ، شخصیت شما شروع به درخشش خواهد کرد] هیوز موافق است. “رسانه های اجتماعی در مورد اجتماعی بودن و تعامل بودن است. لطفا فکر نکنید که اجتماعی در مورد بمباران کانال های اجتماعی با محتوای شرکت هاست. “

اگر می خواهید یادگیری خود را ادامه داده و استراتژی فروش دیجیتال خود را بهینه تر کنید ، می توانید با دیپلم حرفه ای ما در فروش دیجیتال در نظر بگیرید که شما را با مهارت و دانش اساسی و لازم برای تولید و پرورش منجر به رشد ، پرورش بیشتر و رسیدن به نهایت نهایی ، در اختیار شما قرار می دهد. موفقیت فروش.

سوفی الیزابت اسمیت

سئو و دیجیتال مارکتینگ

آگاهی از برند: چرا یک رویکرد اول دیجیتال ضروری است

همه شنیده اند که برداشت های اول یک عمر دوام می آورد ، و واقعیت ساده این است که در عصر مدرن ، فرصتی برای نام تجاری برای ایجاد اولین برداشت خوب در حوزه دیجیتال اتفاق می افتد.

دیجیتال

این بدان دلیل است که آمریکایی ها هر روز بیش از ۱۲ ساعت در تعامل با دستگاه های رسانه ای ، از جمله تلویزیون ، رادیو ، اینترنت ، رایانه های شخصی و لپ تاپ و دستگاه های متصل می گذرانند. به عبارت دیگر ، امروز مردم بیش از نیمی از زندگی بیدار خود را در کانالهای دیجیتال و غوطه ور در فناوری می گذرانند.

در نتیجه ، برندی که حضور دیجیتالی نداشته باشد ، شانس تقریباً صفر برای یافتن چشم اندازهای جدید و جذب مخاطبان دارد زیرا آنها به دنبال مکان مناسب نیستند.

به عنوان مثال تصور کنید که با یک دوست تماس گرفته اید و بدون این که متوجه شوید شماره اشتباهی را شماره گیری کرده اید ، پیام صوتی را ترک کرده اید. دوست شما هرگز این پیام را دریافت نمی کند زیرا این پیام صوتی او نیست. تلاش برای برقراری ارتباط با مصرف کنندگان مدرن و بدون داشتن حضور دیجیتالی و مارک دیجیتال قوی ، مشابه است زیرا شما به جایی نمی روید که چشم انداز شما باشد.

و می خواهند با مارک های موجود در آن محیط ارتباط برقرار کنند

گذشته از این واقعیت که مصرف کنندگان مدت زمان فوق العاده ای را با دستگاه های دیجیتال می گذرانند ، آنها همچنین از آنها با سرعت بی سابقه ای برای ارتباط با مارک هایی که از آنها پشتیبانی می کنند استفاده می کنند. در روزهای قبل از دیجیتال ، برندی که می خواست با چشم انداز ارتباط برقرار کند ، یک تبلیغ را در کاغذ قرار می داد یا در یک تبلیغ بیلبورد سرمایه گذاری می کرد. اما این روزها مشتریان از رسانه های دیجیتال برای جستجوی فعال برندها استفاده می کنند و همین امر باعث شده کنترل از برند به سمت مصرف کننده تغییر یابد.
سرمایه گذاری

این یکی از مهمترین تغییراتی است که از زمان ظهور اینترنت و انفجار فناوری دیجیتال در دنیای رفتار مصرف کنندگان رخ داده است. با تشکر از وب سایت ها ، وبلاگ ها ، بررسی ها ، توصیفات و فرم های دیگر از محتوای آنلاین ، مصرف کنندگان اکنون این قدرت را دارند که درباره همه چیزهایی که می خواهند درباره یک محصول ، خدمات یا مارک بدانند – تحقیق کنند – حتی کافی برای تصمیم گیری در مورد خرید – مدتها قبل از یک برند. حتی آگاه است که چشم اندازها وجود دارند.

به این ترتیب ، امروزه مصرف کنندگان انتظار دارند مارک ها حضور دیجیتالی داشته باشند و نزدیک به ۳۰٪ ترجیح می دهند از طریق کانال های دیجیتال با مارک ها ارتباط برقرار کنند. بنابراین ، با تولید یک مارک دیجیتال از طریق رویکرد دیجیتال ، اطمینان می دهید که وقتی چشم انداز به دنبال شما می روند ، نام تجاری شما قابل مشاهده خواهد بود و به شما تضمین می کند که فرصتی برای تعامل و لذت مخاطبان خود ندارید.

مارک های دیجیتال تجربه مشتری را بهبود می بخشد

یکی دیگر از دلایل ضروری بودن رویکرد دیجیتال برای برندسازی این است که مصرف کنندگان انتظار دارند که برندها روی سیستم عاملهای دیجیتال پاسخگو باشند. در حقیقت ، اگر پس از مراجعه به یک مارک در یک شبکه اجتماعی پاسخی دریافت نکنند ، ۶۰٪ آن را تجربه مشتری بد می دانند و ۸۴٪ انتظار پاسخ در ۲۴ ساعت را دارند. علاوه بر این ، اگر مشتریان از سیستم عامل های اجتماعی مانند فیس بوک استفاده می کنند تا رضایت شما را برطرف سازند یا مشکلی برای حل مشکل شما را حل کنند و شما به سرعت پاسخ ندهید ، نیمی دیگر دیگر با شما کار نمی کنند.

مشکلی

اما رسانه های اجتماعی و سایر کانال های دیجیتالی بیش از فرصتی برای انجام کارکردهای لازم جهت خدمات به مشتری و فرصتی برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود در سطح انسانی و پویاتر ارائه می دهند. تی

تعامل با نام تجاری عصر سنتی استاتیک و یک طرفه بود: ممکن است یک چشم انداز تبلیغ شما را در کاغذ ببیند ، اما نمی تواند از طریق آن کانال با شما درگیر شود. اما امروزه ، تعامل با برند در زمان واقعی اتفاق می افتد و مارک ها و مخاطبان آنها را برای فرصت های گفتگو دو طرفه و مبادلات معنی دار فراهم می کند.

به منظور ارائه تصویری سازگار و مطابق با اهداف شما ، مهم است که یک رویکرد دیجیتالی داشته باشید که بر تبلور مارک شما متمرکز شده و از مزایای استفاده از دهانه های دیجیتالی برای ارتقاء تجربه مشتری استفاده کند.

ساخت هویت دیجیتالی به چه معنی است؟

داشتن یک مارک دیجیتالی مستلزم ایجاد حضور چند کانال در تمام سیستم عامل های مورد علاقه مخاطبان شما است که می تواند شامل موارد زیر باشد:

اگر مخاطبان شما در هر یک از این فضاهای دیجیتالی وقت خود را می گذرانند ، حضور در آنجا بسیار مهم است. در غیر این صورت ، راه درست شما برای رقابت است.

یکی از ابزارهای بسیار مهم برای ساخت یک برند دیجیتال ، محتوا است که شامل مواردی مانند صفحات وب ، وبلاگ ها ، ایمیل ، پست های اجتماعی ، فیلم ها و موارد دیگر می باشد. حضور دیجیتالی و بدون محتوا امکان پذیر نیست و نوع محتوایی که شما ایجاد می کنید و متناسب می شوید ، به مخاطبان شما می گوید هر آنچه را که باید در مورد برند شما بدانند ، از جمله اینکه شما چه کسی هستید ، چه چیزی در نظر دارید و چگونه می توانید مشکلات آنها را حل کنید .

مشکلات

به عنوان مثال ، اجازه دهید نگاهی به aنمونه ای از شرکتی که کار بسیار خوبی در ایجاد یک برند دیجیتال انجام داده است – Airbnb. از یک چیز ، آنها در همه جا مشتری بالقوه خود هستند: آنها دارای فیس بوک ، توییتر و سایر پروفایل های اجتماعی ، یک وب سایت عالی ، یک کانال YouTube با نزدیک به ۱۰۰۰۰۰ مشترک هستند ، آنها یک اپلیکیشن تهیه کردند و لیست ادامه دارد. فراتر از این ، با این حال ، آنها همچنین با موفقیت تصویری از برند خود را به عنوان شرکتی ایجاد کردند که تأکید کاملی بر مشتری می گذارد.

وب سایت آنها برای تغذیه در یک عنصر داستان پردازی ، بخش کاملی را به انجمن های داستان اختصاص داده است ، جایی که میزبان هایی از سراسر جهان قصه ها ، عکس ها و فیلم های خود را در مورد نحوه درگیری با Airbnb به اشتراک می گذارند. این امر نه تنها چهره برند آنها را مورد توجه مشتریان خود قرار می دهد ، بلکه به ترس از چشم اندازهای محتاطانه که ممکن است در اجاره اتاق در خانه غریبه احساس راحتی نکنند ، نیز کمک می کند ، و این باعث ایجاد اعتماد و ایجاد روابط می شود.

دیجیتال اجازه می دهد تا برای کمپین های هدفمند

گذشته از حضور در جایی که چشم انداز شما وجود دارد ، دلیل دیگری که تمرکز بر روی دیجیتال باید مهم باشد اول این است که دیجیتال بازاریابی هدفمند را به شکلی که بازاریابی سنتی نمی کند در اولویت قرار می دهد.

به عنوان مثال ، قبل از اینکه دیجیتال کانال اصلی ارتباط بین مارک ها و مخاطبان آنها باشد ، برخی مشاغل برای ارسال خبرنامه های فیزیکی به مشتری و چشم انداز خود استفاده می کردند. با این وجود ، یک مشکل این بود که همه روزنامه ها بدون در نظر گرفتن اینکه به یک مادربزرگ ۹۰ ساله یا یک دانشجوی ۱۹ ساله دانشگاه فرستاده می شوند ، یکسان هستند.

دانشجو

در مقابل ، امروزه یک شرکت می تواند لیست شخصی خود را به بخش بکشد و ۱۰۰ نسخه مختلف از همان ایمیل بازاریابی را به منظور شخصی سازی محتوا ، پیشنهادات ، متن ، تصاویر و موارد دیگر بر اساس عواملی مانند جمعیت شناسی ، مرحله سفر خریدار ، تاریخ خرید و غیره ایجاد کند.

ایمیل های هدفمند به مراتب مؤثرتر هستند زیرا مصرف کنندگان امروز انتظار دارند مارک ها پیام های بازاریابی را شخصی سازی کنند. وقتی از منظر دیجیتال به بازاریابی و مارک تجاری خود نزدیک می شوید ، تمرکز آن روی پیامهای هدفمند است.

دیجیتال به معنای انعطاف پذیر است

یکی دیگر از مزایای استفاده از رویکرد دیجیتالی اول برای برندسازی ، این است که شما را انعطاف پذیرتر می کند ، که در دنیایی که فناوری و رفتار مصرف کننده با سرعت گیج کننده تغییر می کنند ، یکپارچه است.

به عنوان مثال نگاهی به جستجوی موبایل بر بازاریابی دیجیتال بیندازید. مدتی نگذشته بود که بازاریابان دیجیتال نیازی به نگرانی درباره نحوه نگاه وب سایت ها به دستگاه های تلفن همراه ندارند ، زیرا مردم به سادگی از این دستگاه ها برای جستجوی استفاده نمی کردند.

اما امروزه نزدیک به ۶۰٪ از جستجوهای وب از طریق تلفن های هوشمند و تبلت ها انجام می شود و مارک ها مجبور شده اند در نتیجه نحوه طراحی و توسعه املاک و مستغلات آنلاین خود را تغییر دهند. اگر وب سایتی ندارید که پاسخگو باشد ، به محض فرود آمدن از یک دستگاه تلفن همراه ، وب سایت شما گزاف گویی می کند و وب سایت شما نقش بسزایی در هویت برند شما دارد. هنگامی که از یک استراتژی اول دیجیتال به حضور برند خود نزدیک می شوید ، به نرخ تغییر عادت می کنید و این امر باعث می شود که با ظهور فن آوری ها و الگوهای جدید ، سازگارتر ، انعطاف پذیرتر و قادر به تغییر باشید.

برندسازی حداقل از دهه ۵۰ میلادی بخش مهمی از بازاریابی بوده است ، اما این هنر از آن روزهای ابتدایی مردان بسیار جالب تغییر کرده است. امروزه مصرف کنندگان وقت خود را با رسانه های مختلف و در کانال های مختلف نسبت به گذشته می گذرانند و شرکت ها باید با پیگیری مخاطبان خود به این سیستم عامل های جدید پاسخ دهند. برای اینکه در دنیای متداول قابل مشاهده و مرتبط باقی بمانیم ، جایی که مردم بیش از نیمی از روزهای روز خود را در تعامل با دستگاههای دیجیتالی می گذرانند ، مارک ها باید رویکرد دیجیتالی اول را برای ساخت و مدیریت هویت های مدرن خود اتخاذ کنند.

علاوه بر کمک به شما در ارتباط با مشتریان در سطح آنها ، برندهای دیجیتال نیز به شما کمک می کنند تجربه مشتری بهتری داشته باشید ، تعامل معنی دار را تسهیل کنید ، اطمینان حاصل کنید که پیام های بازاریابی شما بسیار هدفمند بوده و به شما کمک می کند در دنیای همیشه در حال تغییر و انعطاف پذیر انعطاف پذیر باشید.

سئو و دیجیتال مارکتینگ